الصحة: «اسعفني» للحالات غير الطارئة فقط.. وهذه مزايا التطبيق

أعلن الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، اليوم عن إطلاق تطبيق جديد يحمل اسم "اسعفني"، يستهدف تقديم خدمات الإسعاف للحالات غير الطارئة في 13 محافظة مصرية. جاء ذلك خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى في برنامج "الساعة 6" على قناة الحياة.

وأوضح "عبد الغفار" أن التطبيق يمثل إضافة جديدة إلى خدمات الإسعاف المعروفة، والتي تستقبل الحالات الطارئة من خلال الاتصال برقم 123 أو عبر الغرفة المركزية للطوارئ 137 التي تنسق مع سيارات الإسعاف في الوقت الفعلي. وأضاف أن تطبيق "اسعفني" مخصص لتلبية احتياجات الحالات غير الطارئة، مثل نقل المرضى الذين تلقوا علاجهم في المستشفيات إلى منازلهم أو الأشخاص الذين يحتاجون إلى دعم خلال جلسات علاج الكلى.

وأشار المتحدث باسم وزارة الصحة إلى أن من أهم مزايا التطبيق هو تحديد الموقع بدقة، حيث يظهر العنوان مباشرة لسيارة الإسعاف والمسعفين، مما يسرع من الوصول إلى طالب الخدمة، إلى جانب إمكانية الحجز المسبق من خلال المنصة الإلكترونية.

تطبيق "اسعفني"

في السياق ذاته، أعلنت هيئة الإسعاف المصرية عن إتاحة تطبيق "اسعفني" رسميًا على نظام تشغيل الأندرويد، ليصبح متاحًا للتحميل والاستخدام خلال الأيام المقبلة، بعد أن كان متوفرًا فقط على أجهزة "iPhone". ويأتي هذا التوسع في إطار جهود وزارة الصحة والسكان لتطوير منظومة الإسعاف والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية الطارئة وغير الطارئة باستخدام أحدث الحلول الرقمية.

جاء الإعلان عن التطبيق خلال احتفالية كبرى نظمتها الوزارة بمناسبة مرور 123 عامًا على انطلاق خدمات الإسعاف في مصر، بحضور الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة والسكان، الذي كشف عن إطلاق التطبيق الإلكتروني "اسعفني" لتقديم خدمات الإسعاف للحالات غير الطارئة، بهدف تخفيف الضغط عن الخط الساخن 123 المخصص للحالات العاجلة فقط.

وأوضح عبد الغفار أن التطبيق يتيح طلب سيارات إسعاف لنقل المرضى بين المنازل والمستشفيات أو بين المحافظات، إلى جانب إمكانية تتبع موقع السيارة لحظة بلحظة، واستلام إشعارات بتفاصيل الوصول، مع إتاحة تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمة.

وأشار الوزير إلى أن التطبيق أصبح متاحًا اليوم في 13 محافظة من بينها بني سويف والمنيا ومحافظات في الدلتا، على أن يتم تعميمه تدريجيًا على باقي أنحاء الجمهورية خلال المرحلة المقبلة.

وأكد أن تطبيق "اسعفني" يمثل نقلة نوعية في تحسين كفاءة الاستجابة لحالات الطوارئ، ويعكس التزام الوزارة بتوظيف أدوات التحول الرقمي في تطوير الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين بشكل سريع وآمن.