مكتب بريد بنها يحصد جائزة التميز الحكومي ضمن أفضل 10 مكاتب |صور
كرّمت الهيئة القومية للبريد، مكتب بريد بنها الرئيسي، تقديرًا لأدائه المتميز، ضمن قائمة أفضل عشرة مكاتب بريدية على مستوى الجمهورية، وذلك خلال الاحتفالية التي أُقيمت بالعاصمة الإدارية الجديدة، برعاية رئاسة الهيئة.
وقد تسلّم التكريم مدير المكتب سعيد عبد النعيم أبو شريف، إلى جانب فريق العمل بالمكتب، تقديرًا لجهودهم في تقديم خدمات بريدية ومالية وحكومية متميزة للمواطنين.
وتُعد جائزة التميز الحكومي المصري إحدى مبادرات وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، التي تُنظَّم سنويًا بالتعاون مع الجهات والمؤسسات الحكومية، بهدف تعزيز روح التنافس والتميّز المؤسسي بين الهيئات الحكومية، وتشجيع الابتكار وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وفقًا لأفضل المعايير العالمية.
ويعد مكتب بريد بنها الرئيسي الأول على مستوى محافظة القليوبية في تقديم الخدمات البريدية، إلى جانب تميّزه في خدمة العملاء، حيث يُعد المكتب الوحيد الذي يعمل يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى التاسعة مساءً، بما في ذلك العطلات الرسمية، حرصًا على راحة المواطنين.
كما تم تزويد المكتب بماكينة صراف آلي (ATM) تعمل على مدار 24 ساعة، لتيسير الحصول على الخدمات المالية في أي وقت.
وقد أشاد مواطنو مدينة بنها بالمستوى الراقي للخدمات التي يقدمها المكتب، وبحُسن تعامل العاملين فيه، وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، ما جعله نموذجًا يحتذى به في تقديم الخدمات الحكومية بشكل حضاري وميسر.
ويذكر أن المكتب يشهد تطويرًا وتحديثًا مستمرًا في البنية التحتية والتقنيات المستخدمة، بهدف تسريع إنجاز الأعمال وتلبية طلبات المواطنين بأعلى جودة ممكنة، مشيرًا إلى أن راحة المواطن وتقديم الخدمة بأفضل صورة هما أولوية قصوى لدى جميع العاملين.
ويأتي هذا التكريم تتويجًا للجهود المتواصلة التي يبذلها العاملون بمكتب بنها الرئيسي، في إطار سعي الهيئة القومية للبريد نحو تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمة بما يلبي احتياجات المواطنين ويحقق رضاهم.
يذكر أن محافظة القليوبية تضم شبكة متكاملة من مكاتب البريد، تنتشر في جميع مراكز ومدن وقرى المحافظة، ويبلغ عددها أكثر من 150 مكتبًا بريديًا، تعمل على تيسير الحصول على الخدمات الحكومية والمالية والبريدية للمواطنين في مختلف المناطق.
وتقدم مكاتب البريد بالقليوبية مجموعة واسعة من الخدمات، أبرزها الخدمات البريدية التقليدية مثل إرسال الرسائل والطرود داخل وخارج مصر والخدمات المالية وتشمل صرف المعاشات، والتحويلات المالية الداخلية والدولية، وفتح حسابات التوفير، وخدمة سحب وإيداع الأموال من خلال بطاقات البريد أو الحسابات البنكية المرتبطة.
وكذلك خدمات حكومية رقمية بالتعاون مع عدة وزارات، مثل استخراج شهادات الميلاد والوفاة، وسداد مخالفات المرور، وتجديد بطاقات الرقم القومي، وسداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز.
وخدمة البريد السريع (EMS) التي توفر توصيل المستندات والطرود خلال وقت قياسي.
وأيضا خدمات جديدة مثل صرف الدعم النقدي "تكافل وكرامة"، وخدمات البريد الإلكتروني والتوقيع الإلكتروني، ضمن جهود التحول الرقمي.
وقد شهدت مكاتب البريد في القليوبية خلال السنوات الأخيرة عمليات تطوير شاملة في البنية التحتية، وتحديث الأنظمة التكنولوجية، وتوسيع نطاق الخدمات، بهدف رفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطنين.
