التحول الرقمي بالكهرباء.. طرق تسجيل قراءة العدادات وإصدار الفواتير إلكترونيًا
في إطار سعي الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للمواطنين، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن توفير آليات جديدة لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء إلكترونيًا عبر موقع الوزارة الرسمي، وذلك بهدف ضمان إصدار فواتير استهلاك تعكس الاستهلاك الفعلي للمشتركين دون أخطاء أو تقديرات جزافية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة لتحسين كفاءة القطاع وتعزيز الشفافية في احتساب فواتير الكهرباء. ويمكن للمواطنين الآن تسجيل قراءة عداد الكهرباء بأنفسهم عبر موقع وزارة الكهرباء باتباع خطوات بسيطة وسهلة تشمل إدخال البيانات الخاصة بالعداد والقراءة الحالية، مما يساهم في تسريع إجراءات إصدار الفواتير.
خطوات تسجيل قراءة العداد إلكترونيًا
يمكن للمواطنين تسجيل قراءة عداد الكهرباء بأنفسهم من خلال موقع وزارة الكهرباء عبر الخطوات التالية:
1. الدخول على موقع وزارة الكهرباء الرسمي.
2. الضغط على أيقونة "الخدمات".
3. اختيار "الاستعلام عن الفواتير".
4. تحديد شركة الكهرباء التابع لها المشترك.
5. إدخال البيانات المطلوبة (الاسم – رقم العداد – القراءة الحالية).
6. إدخال الكود الخاص بالمشترك.
7. الضغط على "استعلام" لعرض الفاتورة وقيمتها المستحقة.
طرق سداد الفاتورة أونلاين
أتاحت وزارة الكهرباء سداد الفواتير إلكترونيًا من خلال موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر باتباع الخطوات التالية:
1. الضغط على أيقونة "دفع الفاتورة".
2. إدخال رقم الهاتف المحمول للمشترك.
3. كتابة بيانات العداد بدقة.
4. إدخال كود السداد الإلكتروني المدون على إيصال الكهرباء.
5. الضغط على أيقونة "ادفع".
وسائل أخرى لسداد الفواتير
إلى جانب الموقع الإلكتروني، يمكن سداد الفواتير من خلال وسائل متعددة تشمل:
نقاط التحصيل: مثل مكاتب البريد، ومنافذ الدفع الإلكتروني مثل (فوري، أمان، Bee، مصاري، وقتي، تمام، سداد، ممكن، ضامن، البنك الزراعي المصري).
تطبيقات الهواتف الذكية: مثل تطبيق شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء المتاح على "App Store" و"Play Store"، والذي يوفر خدمات (إبلاغ القراءة – الاستعلام – السداد).
المحفظة البنكية: من خلال البنوك المصرية التي تقدم خدمات المحفظة الرقمية.
محافظ شركات المحمول: مثل محافظ "فودافون كاش"، "أورانج موني"، "اتصالات كاش"، و"WE Pay".
خدمة ذكية.. خطوة نحو الشفافية
تمثل هذه المنظومة الرقمية خطوة مهمة نحو تعزيز كفاءة قطاع الكهرباء وخفض معدلات الشكاوى الناتجة عن أخطاء التقدير، كما تواكب توجهات الدولة المصرية في بناء نظام خدمي أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين، خاصة مع التوسع في استخدام التطبيقات التكنولوجية في الحياة اليومية.
