نائب رئيس الوزارء السابق يشيد بموقف إنساني لطاقم مصر للطيران تجاه راكبة مسنة

أشاد الدكتور زياد بهاء الدين، نائب رئيس الوزراء الأسبق، بالتعامل الإنساني والمهني لطاقم طائرة مصر للطيران رقم MS913 المتجهة من دبي إلى القاهرة، مع راكبة مسنة تعرضت لحالة هلع قبل الإقلاع.

وكتب بهاء الدين عبر حسابه الشخصي على موقع "فيسبوك" شهادة حق في حق الشركة، مشيرًا إلى أنه سبق وأن انتقدها في مناسبات سابقة، لكنه اليوم يسعد بتسليط الضوء على ما يستحق الثناء والتقدير.

وأوضح أنه قبل إقلاع الطائرة بلحظات، حدث اضطراب بين الركاب بسبب حالة خوف شديد وهلع أصابت راكبة مصرية كبيرة السن أصرت على النزول من الطائرة. وذكر كيف التف حولها المسافرون بين مؤيد لبقائها ومطالب بعودة الطائرة.

وأثنى بهاء الدين على إدارة قائد الطائرة، الكابتن طارق شديد، وطاقم الضيافة من رجال وسيدات للأزمة بحكمة وحزم وحرص على سلامة الركاب والطائرة، والأهم بلطف وإنسانية تجاه السيدة المسنة. وفي النهاية، أقلعت الطائرة ووصلت القاهرة بسلام.

 
وأكد أن ما يستحق الإشادة ليس فقط هدوء وحكمة الطاقم، بل وتصرفهم مع السيدة المسنة كما لو كانت والدتهم أو قريبتهم، دون أي تعالي أو قسوة، بل بكل احترام وتقدير لمشاعرها.
وفي ختام منشوره، قدم الدكتور زياد بهاء الدين الشكر للكابتن وطاقم الطائرة، متمنيًا وصول تقديره هذا إلى المسؤولين في شركة مصر للطيران.