الداخلية تخصص خطًا ساخنًا لذوي الإعاقة لتلقي الشكاوى وطلبات المساعدة

أعلنت وزارة الداخلية تدشين خط ساخن جديد برقم 18888 بقطاع حقوق الإنسان، مخصص للأشخاص ذوي الإعاقة، لتلقي الشكاوى والالتماسات وطلبات المساعدة، والعمل على تقديم الدعم اللازم لهم وتذليل أي عقبات قد تواجههم في الحصول على الخدمات الأمنية.

ويأتي إطلاق الخط في إطار استراتيجية وزارة الداخلية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية، وتوفير سبل التواصل المباشر والفعال معهم.

ويهدف الخط الساخن إلى تسهيل استقبال بلاغات وطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة، وتقديم العون والمساعدة لهم، وضمان حصولهم على الخدمات التي تقدمها الوزارة، بما يتماشى مع مبادئ حقوق الإنسان وتوجهات الدولة لدعم هذه الفئة وتيسير الخدمات المقدمة إليها.