تغير لون آيفون 18 برو يثير شكاوى المستخدمين.. مطالبات بإعادة الهواتف

واجهت هواتف آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس شكاوى جديدة من بعض المستخدمين، بعد ظهور تغيرات ملحوظة في لون هيكل الأجهزة، خصوصًا حول الكاميرات الخلفية، بعد فترة قصيرة من الاستخدام.

وتداول مستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي صورًا لأجهزة آيفون 18 برو تظهر بها هالات وردية واختلاف في درجة لون المنطقة المحيطة بعدسات الكاميرا الثلاث، وتركزت أغلب الشكاوى في الهواتف ذات اللونين البورغندي والأسود.

وبحسب تقرير لصحيفة «نيويورك بوست» الأميركية، فإن بعض مالكي الأجهزة أكدوا أن تغير اللون لا يختفي بعد تنظيف الهاتف، ما ينفي، من وجهة نظرهم، أن تكون المشكلة ناتجة عن وجود أتربة أو زيوت على سطح الجهاز.

وقال أحد المستخدمين إن المنطقة المحيطة بالكاميرات أصبحت أفتح وتميل إلى اللون الوردي مقارنة بباقي هيكل الهاتف، مؤكدًا عدم وجود خدوش أو انبعاجات أو أضرار مادية بالجهاز.

وأشار مستخدم آخر إلى أن هاتفه آيفون 18 برو ماكس باللون البورغندي يعاني المشكلة نفسها، موضحًا أن البقع ظلت موجودة رغم محاولة تنظيفها.

ولم تتوقف الشكاوى عند الهواتف المستخدمة، إذ قال بعض المشترين إن أجهزتهم وصلت إليهم من علبة الشراء وهي تحمل اختلافًا واضحًا في درجات اللون، ما دفع بعضهم إلى المطالبة باسترداد أموالهم وإعادة الهواتف إلى أبل.

في المقابل، لم يسجل مستخدمو النسختين الفضية والأزرق الفاتح «غلاسيير» شكاوى مماثلة بشأن تغير اللون، وفقًا للتقارير المتداولة.

وتثير الواقعة تساؤلات حول سبب ظهور هذه المشكلة في بعض الأجهزة، خاصة مع الإشارة إلى احتمالية تأثر اللون بالملوثات أو عدم إحكام العزل بالشكل الكافي، بينما لم يتضح حتى الآن نطاق المشكلة بشكل كامل.

كما أثار بعض المسربين مخاوف من إمكانية ظهور المشكلة في إصدارات أخرى مستقبلًا، من بينها آيفون 18 العادي.