نيفين فارس: الفراغ المعلوماتي أخطر من الشائعات ويحتاج إلى سرعة ووضوح في الرد
أكدت النائبة نيفين فارس إن مواجهة الشائعات التي قد تؤثر على الدول وتهز الأمن القومي لا تتعلق فقط بالرقابة على مواقع التواصل الاجتماعي، مشددة أنها تحتاج في الأساس إلى توفير المعلومات الصحيحة والواضحة للمواطنين في الوقت المناسب.
الكذب يمثل جزءا من الشائعات
وأوضحت فارس لـ"نيوز رووم" أن الكذب يمثل جزءا من الشائعات، إلا أن الأخطر منه هو وجود فراغ معلوماتي، مشيرة إلى أن غياب الوضوح والشفافية في المعلومة يفتح المجال أمام انتشار الشائعات والتوقعات.
وأكدت أن الدولة بحاجة إلى الشفافية وسرعة ووضوح المعلومات، وأن تصل المعلومة إلى الجمهور في التوقيت المناسب، وليس مجرد وصولها في أي وقت، موضحة أن سرعة الرد على الشائعة وتقديم إجابة في الوقت المناسب يقللان من حالة الفراغ المعلوماتي.
معلومة حقيقية وصادقة
وأضافت أن استمرار الفراغ المعلوماتي يمنح الجمهور فرصة للتنبؤ أو التوقع، لافتة إلى أن التوقعات غالبا ما تأتي في اتجاه سلبي، لأن كل شخص يبدأ في توقع ما يريده في ظل عدم وجود معلومة حقيقية وصادقة.
وشددت نيفين فارس على أهمية التواصل بشفافية، معتبرة أن ذلك يؤدي مع مرور الوقت إلى بناء تواصل جيد وثقة بين الدولة والجمهور.
