نائب مدير فرع الرعاية الصحية بالسويس يتابع انتظام العمل وجودة الخدمات
أجرى الدكتور أمجد عبدالعزيز، نائب مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، جولة ميدانية إشرافية بمستشفى الجهاز التنفسي والرعاية الرئوية، يرافقه فريق من فرع الهيئة، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
وضم الفريق ممثلين عن إدارات الرعاية الثانوية والثالثية، ومكافحة العدوى، والجودة، والسلامة والصحة المهنية، ورضاء المنتفعين، ودورة الإيرادات.
وشملت الجولة المرور على أقسام الطوارئ والعيادات وعيادة العقر، إلى جانب المطبخ والمغسلة وغرفة النفايات، حيث جرى مراجعة مستوى الأداء ومدى الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى والسلامة، والتأكد من توافر المستلزمات والاحتياجات اللازمة لتقديم الخدمة بكفاءة.
كما تم رصد الملاحظات والمعوقات التي قد تؤثر على سير العمل، ومناقشة آليات التعامل معها وسرعة تلافيها، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية بصورة آمنة وفعالة ورفع مستوى رضا المنتفعين.
وتأتي الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بتكثيف المتابعات الميدانية للمنشآت الصحية التابعة للهيئة، ومتابعة الأداء بصورة مستمرة، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
