«هل نتعامل مع الموظفين بالشك؟».. منشور متداول يثير الجدل حول غرامات المترو
تداول نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي منشورًا لأحد المواطنين، روى خلاله تعرضه للغرامة داخل مترو الأنفاق، موضحًا أنها المرة الثانية التي يدفع فيها غرامة منذ انتقاله للإقامة في القاهرة.
وقال المواطن إنه اشترى تذكرة من محطة جمال عبد الناصر إلى محطة المعادي، بعدما أخبره الموظف المختص بأن سعرها 12 جنيهًا، إلا أنه فوجئ عند وصوله إلى محطة المعادي بأن التذكرة التي بحوزته قيمتها 10 جنيهات فقط، ليطالبه أحد الموظفين بدفع الغرامة بسبب فارق السعر.
وأوضح أنه حاول إقناع الموظفين بأن الخطأ وقع أثناء إصدار التذكرة من الموظف، وليس من جانبه، لكنه اضطر في النهاية إلى دفع غرامة قدرها 50 جنيهًا بسبب ضيق الوقت ورغبته في التوجه إلى عمله.
وتساءل المواطن في منشوره عن مدى عدالة تحميل الراكب مسؤولية خطأ موظف التذاكر، خاصة إذا كان الراكب قد دفع المبلغ الذي طلبه منه الموظف، مؤكدًا أن ما حدث ترك لديه شعورًا بالضيق، وطرح تساؤلًا حول ضرورة وجود قدر أكبر من الثقة في رواية الركاب عند حدوث مثل هذه الحالات.
