بحث خطط التشغيل الطبي وتطوير جودة الخدمات بمنشآت الرعاية الصحية ببورسعيد
ترأس الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، صباح اليوم الإثنين، اجتماعًا قياديًا موسعًا بحضور مديري الإدارات بالفرع، وذلك للوقوف على مستجدات منظومة العمل اليومية ومناقشة الآليات التنفيذية الكفيلة بالارتقاء بمستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمواطنين داخل كافة المنشآت الصحية التابعة للفرع.
استعرض الاجتماع تقارير مؤشرات الأداء التشغيلية ومدى انضباط جاهزية العمل عبر كافة قطاعات الخدمة، بداية من وحدات ومراكز الرعاية الأولية وصولاً إلى مستشفيات الرعاية الثانوية والثالثية. وأكد الدكتور إسماعيل الحفناوي على أهمية التكامل الميداني بين مختلف مستويات الرعاية لضمان استدامة تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والسلامة.
وفي هذا الصدد، وجه إدارة رضا المنتفعين بضرورة تكثيف الجولات الميدانية لرصد انطباعات المواطنين والتفاعل المباشر مع مقترحاتهم وملاحظاتهم، مع سرعة تذليل أي عقبات في التو واللحظة لضمان الوصول لأعلى معدلات الرضا عن المنظومة.
وشهد الاجتماع مناقشات تفصيلية بشأن ملف السلامة والصحة المهنية ومكافحة العدوى بالتنسيق المباشر مع الإدارة الهندسية بالفرع، حيث تم التشديد على المتابعة الدورية والدقيقة لبرامج الصيانة الوقائية لكافة الأجهزة والمعدات الحيوية، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية لماكينات الغسيل الكلوي ومحطات المعالجة الخاصة بها لضمان عملها بأعلى طاقة دون أي انقطاع.
كما وجه مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد بالتنسيق الكامل بين إدارة الرعاية الأولية وفريق مكافحة العدوى لإحكام الرقابة والتتبع الكامل لملف إدارة النفايات الطبية الخطرة والتخلص الآمن منها، وفقًا للبروتوكولات المعيارية والاشتراطات البيئية والصحية الصارمة.
وعلى صعيد إدارة الاستثمار البشري وتطوير الخدمات التخصصية، ناقش الدكتور اسماعيل الحفناوى مع إدارة الموارد البشرية خطط إعادة التوزيع الميداني الأمثل للكوادر والفرق الطبية والإدارية، بما يضمن التغطية الشاملة لكافة التخصصات بالمنشآت.
وفي إطار حرصه على تطوير الخدمات الطبية الحيوية، وجه الدكتور إسماعيل الحفناوي بتكليف مسئول ملف النساء والتوليد بفرع بورسعيد بالمتابعة المباشرة والميدانية لمستشفيات (السلام، 30 يونيو، والحياة بورفؤاد)، مع إلزامه برفع تقارير دورية شاملة تقيم مستوى جودة الخدمات المقدمة بأقسام النساء والتوليد، وتضمن توحيد بروتوكولات العلاج ورفع كفاءة الأداء الطبي بتلك المستشفيات.
واختتم الدكتور إسماعيل الحفناوي الاجتماع بإلزام كافة قطاعات وإدارات الفرع بإعداد وتقديم تقارير دورية قياسية تتضمن نتائج المتابعة الميدانية ومعدلات الإنجاز الفعلية بشكل مستمر، مشددًا على أن المتابعة التقييمية الدورية هي المحرك الأساسي لاستدامة التطوير، بما يلبي تطلعات أبناء محافظة بورسعيد وينسجم مع الرؤية الاستراتيجية للهيئة العامة للرعاية الصحية ومنظومة التأمين الصحي الشامل.
