نزيلة بفندق في بريطانيا تستيقظ بأكثر من 100 لدغة بقّ بعد ليلة واحدة فقط
شهدت إحدى نزيلات فندق "ترافيلودج" (Travelodge) بمدينة كامبريدج البريطانية تجربة قاسية، بعد أن استيقظت لتجد بجسدها أكثر من 100 لدغة بق عقب قضائها ليلة واحدة فقط في الفندق.
وكشفت صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، أنه كانت هانا ستيفنسون (31 عامًا)، المقيمة في قرية باسينغبورن بجنوب كامبريدجشير، قد قضت ليلتها في فرع الفندق الواقع بشارع "نيوماركت" يوم 26 يوليو الماضي، لتتفاجأ في الصباح التالي بانتشار بقع حمراء ومؤلمة على جسدها، إلى جانب آثار دماء على فراش الغرفة.
وأوضحت ستيفنسون أنها كانت في جولة مع أصدقائها بالمدينة للترفيه والتنزه، وقررت حجز ليلة في الفندق لتوفير تكلفة استئجار سيارة أجرة للعودة إلى منزلها، إلا أن جولتها اللطيفة انتهت بكابوس أفسد فرحتها.
لم أستوعب ما حدث إلا بعدما رأيت الدماء والحشرات بعيني
وقالت ستيفنسون: "لم أستوعب ما حدث إلا بعدما رأيت الدماء والحشرات بعيني، استيقظت بحكة شديدة وتورمات في ذراعي، وعندما تفحصت الوسادة لاحظت بقع دماء ونقاطًا سوداء، ثم رأيت الحشرة تتحرك بوضوح. وبفحص الفراش وجدتها تنتشر فيه، ومع مرور الوقت بدأت المزيد من اللدغات تظهر على جسدي".
وأضافت: "أحصيت 37 لدغة في يدي اليسرى وحدها، لكن العدد الإجمالي تجاوز 100 لدغة بالتأكيد. كان الأمر مروعًا ومؤلمًا للغاية".
وأعربت عن صدمتها الذهول مما حدث، مشيرة إلى أنها كانت تعتبر سلسلة "ترافيلودج" ذات سمعة موثوقة.
وعلى الرغم من مرور ما يقرب من أسبوعين على الواقعة وزوال التورم، أكدت أن بشرتها لا تزال تبدو وكأنها مصابة بمرض "جدري الماء".
وتابعت: "الجميع يصدمون حين يرون بشرتي، ويخبرونني أنني أبدو وكأنني مصابة بمرض معدٍ، مما جعلني أشعر بالحرج وأبتعد عن المشاركة في أي مناسبات اجتماعية".
وأشارت ستيفنسون—التي عاشت سابقًا في آسيا وإفريقيا وأمريكا الجنوبية دون أن تتعرض لمثل هذا الموقف—إلى أنها لم تتوقع إطلاقًا مواجهة هذا الأمر في مدينة مثل كامبريدج.
كما ذكرت أنها شعرت بالتجاهل في البداية عند تقديم شكواها لمطالبتها بالتعويض، وتعتقد أن الشركة لم تتفاعل معها إلا بعد نشرها صور اللدغات على منصة "تيك توك".
تعويض مالي بـ2000 جنيه إسترليني
من جانبه، صرح متحدث باسم سلسلة فنادق "ترافيلودج": "نأسف بشدة للتجربة القاسية التي مرت بها الآنسة ستيفنسون وما سببه لها هذا الحادث من إزعاج".
وأكدت الشركة أنها قدمت تعويضًا ماليًا بقيمة 2000 جنيه إسترليني للنزيلة، والتي قبلت التعويض معربة عن أملها في أن تكون الشركة أكثر حرصًا في اتخاذ تدابير الوقاية مستقبلاً.
وأضاف المتحدث أن سلامة العملاء تأتي على رأس أولويات الفندق، وأنهم يتبعون إجراءات متخصصة لمكافحة الآفات وإدارتها، موضحًا: "في الحالات النادرة التي يتم فيها الإبلاغ عن مشكلة داخل أحد الفنادق، نُخرج الغرفة المتضررة والغرف المجاورة لها من الخدمة فورًا لفحصها ومعالجتها بواسطة خبراء مستقلين في مكافحة الحشرات".
ووفقًا للجمعية البريطانية لأطباء الجلدية، فإن حشرات "بق الفراش" قد تتواجد حتى في أكثر المنازل نظافة، وتتسبب لدغاتها في ظهور بقع دماء صغيرة، وبثور ممتلئة بالسائل أو الصديد، إضافة إلى التورم والاحمرار.
وتتطلب هذه اللدغات عادة أسبوعًا لتمائل الشفاء، وقد تستدعي في حالات نادرة استخدام مضادات حيوية لعلاج التهابات الجلد.
