النائبة نيفين فارس: أزمة المعاشات ليست عطلًا فنيًا بل تعطيل لحياة المواطنين
اعتبرت النائبة نيفين فارس، عضو مجلس الشيوخ، أن أزمة تعطل سيستم صرف المعاشات لم تعد مجرد خلل فني عابر، وإنما تحولت إلى قضية تمس حياة ملايين المواطنين الذين يعتمدون على المعاش كمصدر أساسي لتلبية احتياجاتهم اليومية، مطالبة الحكومة بالتحرك السريع لإنهاء الأزمة وضمان عدم تكرارها.
المعاش حق لا يحتمل التأخير
وقالت فارس، في تصريحات خاصة لـ"نيوز رووم"، إن المعاش لا يمثل بالنسبة للمواطن مجرد مبلغ مالي يُصرف كل شهر، بل يعد مصدرًا أساسيًا لتوفير العلاج والغذاء وسداد الالتزامات المعيشية، مؤكدة أن تعطل صرفه يعني تعطيل مصالح المواطنين وحياتهم اليومية، وليس مجرد توقف خدمة إلكترونية، مشيرة إلى أن تكرار تعطل منظومة صرف المعاشات يثير تساؤلات بشأن مدى جاهزية منظومة التحول الرقمي،
وشددت علي أن الهدف من الرقمنة هو تسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وليس تحميلهم أعباء الأعطال الفنية، لافتة إلى أن غياب حلول بديلة في مثل هذه الأزمات يؤثر سلبًا على ثقة المواطنين في كفاءة الخدمات الحكومية.
دعوة للشفافية وإنهاء الأزمة
وطالبت فارس الحكومة بالإعلان عن الأسباب الحقيقية لتعطل المنظومة بشفافية، مع وضع جدول زمني واضح لإنهاء الأزمة بصورة نهائية، إلى جانب محاسبة أي مسؤول يثبت تقصيره في تكرار هذه الأعطال.
وشددت على أهمية توفير آليات بديلة لصرف المعاشات فور وقوع أي خلل تقني، بما يضمن حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم دون ربطها بعودة النظام الإلكتروني إلى العمل.
وأكدت أن كفاءة المؤسسات تقاس بقدرتها على إدارة الأزمات ومنع تكرارها، مشيرة إلى أن حقوق أصحاب المعاشات ليست منحة، وإنما استحقاق قانوني نتج عن سنوات طويلة من العمل والعطاء، ويجب الحفاظ عليه وصونه في جميع الظروف.
