مدير هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية يتفقد الأقسام الداخلية بالمجمع الطبي
ترأس الدكتور، علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية، جولة المرور التفقدية والتى شملت الاقسام الداخلي بالمجمع الطبي، بهدف تقييم مستوى الآداء والتأكد من تطبيق المعايير الطبية اللازمة في تقديم الرعاية الصحية للمرضى، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، والمشرف العام علي منظومة التأمين الصحي الشامل، والمبادرة الرئاسية حياة كريمة بالقطاع الصحي.
حيث اطلع على سير العمل، وناقش مع الأطباء والممرضين الإجراءات المتبعة فى الاقسام الداخلي، مشددًا على أهمية الإلتـزام بالبروتوكولات العلاجية، للحفاظ على سلامة المرضى، وأكد على ضرورة توفير الدعم اللازم لتيسير عملهم، وتفقد قسم الرعاية المركزة، حيث قام بمراجعة حالات المرضى، ومتابعة خطط العلاج والرعاية المقدمة لهم.
جولة صباحية على الطوارئ
على جانب أخر، وفي خطوة تعكس التزام فرع الاسماعيلية بتقديم أعلى مستويات الرعاية الصحية، قام فريق الاشراف ، بـجولة تفقدية شاملة لقسم الطوارئ صباحا، حيث تم التركيز على تقييم الجاهزية واستعراض الخدمات المقدمة للمرضى.
حيث استقبل الفريق رئيس قسم الطوارئ، ورئيس قسم الخدمات الطبية، وقدما عرضًا مفصلًا عن سير العمل والإجراءات المتبعة داخل القسم، كما تم مراجعة التنسيق بين الكوادر الطبية والتمريضية، حيث تم التأكيد على أهمية العمل الجماعي في تقديم الرعاية الفورية للمرضى.
خلال الجولة قام فريقالإشراف بتقييم سرعة استجابة الكوادر الطبية للحالات الطارئة، كما تم الاطلاع على التجهيزات والمستلزمات، والبروتوكولات العلاجية المتبعة، لتعزيز قدرة القسم على التعامل مع الحالات الحرجة.
وتم إجراء حوار مفتوح مع عدد من المرضى الذين كانوا يتلقون العلاج، حول جودة الخدمة وسرعة الاستجابة، والاستماع لملاحظاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمات المقدمة، لتلبية احتياجات المجتمع وتقديم أفضل الخدمات الصحية الممكنة.
تأتي هذه الجولة في إطار خطة شاملة لتحسين الآداء داخل المنشا، وتعكس التزام الهيئة بتعزيز جاهزية اقسام الطوارئ لمواجهة أي تحديات قد تطرأ في المستقبل، ضم فريق الإشراف، الدكتورة لمياء مصطفى مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية بالفرع، الدكتورة، رضوى السيد مدير إدارة الجودة بالفرع، ورافقهم الدكتور احمد خالد مدير المجمع الطبي
تأتي هذه الجولة في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، والمشرف العام علي منظومة التأمين الصحي الشامل، والمبادرة الرئاسية حياة كريمة بالقطاع الصحي .
