وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية يستقبل المواطنين

استقبل  مجدي نجيب فهيم، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية، بمكتبه عددًا من المواطنين، للاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، وذلك في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على تيسير حصولهم على الخدمات المختلفة.

وخلال اللقاء، استمع وكيل الوزارة إلى جميع الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين، موجهًا بسرعة فحصها ودراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بما يحفظ حقوق المواطنين ويحقق سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.

وأكد مجدي نجيب فهيم أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم محاور العمل داخل المديرية، مشددًا على ضرورة التعامل مع الشكاوى بجدية وشفافية، وسرعة إنهاء الإجراءات وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.

وأشار وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية إلى أن أبواب المديرية مفتوحة دائمًا أمام المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات، مؤكدًا أن المديرية تعمل على تطوير مستوى الخدمات وتحسين آليات التواصل، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة لهم