خبير سياحي: التسويق الرقمي هام .. ومصر قادرة على تنظيم بورصة سياحية دولية
أكد محمد حسني خبير التسويق السياحي، أن التسويق الرقمي أصبح أحد أهم أدوات الترويج للوجهات السياحية، خاصة مع التطور الكبير في وسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات الذكاء الاصطناعي، موضحًا أن المنصات الرقمية باتت تلعب دور رئيسي في التأثير على قرارات السفر والحجوزات حول العالم.
الحملات الرقمية أصبحت تمثل نسبة كبيرة من أدوات التسويق الحديثة
وأشار حسني، خلال لقاءه مع الإعلامي محمود الشريف، في برنامج «مراسي»، عبر شاشة النهار، إلى أن الحملات الرقمية، سواء التي تنفذها الشركات أو بالتعاون مع منظمي الرحلات السياحية، أصبحت تمثل نسبة كبيرة من أدوات التسويق الحديثة، لما توفره من قدرة على الوصول إلى شرائح واسعة من السائحين في مختلف الأسواق.
تنظيم بورصة السياحية الدولية في مصر
ودعا حسني إلى تنظيم بورصة السياحية الدولية في مصر على غرار التجارب الناجحة في عدد من الدول، مؤكدا أن استضافة كبار منظمي الرحلات وشركات السياحة العالمية في حدث سنوي ثابت سيسهم في الترويج للمقاصد السياحية المصرية، وزيادة التعاقدات مع الأسواق الخارجية.
وضع برنامج احترافي لاستضافة كبار منظمي الرحلات
وأوضح أن نجاح مثل هذه الفعاليات يتطلب اختيار توقيت مناسب، ووضع برنامج احترافي لاستضافة كبار منظمي الرحلات، بما يتيح لهم التعرف على المقاصد السياحية المصرية على أرض الواقع، وهو ما سينعكس إيجابا على حركة السياحة الوافدة ويعزز مكانة مصر على خريطة السياحة العالمية.
نجاح أي منشأة فندقية لا يعتمد فقط على جودة الخدمات
وأكد خبير التسويق السياحي، أن نجاح أي منشأة فندقية لا يعتمد فقط على جودة الخدمات، وإنما يرتكز على تقديم قيمة حقيقية مقابل السعر، بما يحقق رضا النزيل ويشجعه على تكرار الزيارة، مشيرا إلى أن تكوين قاعدة من العملاء الدائمين يمثل أحد أهم مؤشرات نجاح المنشآت السياحية.
تطوير الخدمات يجب أن ينطلق من دراسة احتياجات الأسواق السياحية المختلفة
وأوضح حسني، أن تطوير الخدمات يجب أن ينطلق من دراسة احتياجات الأسواق السياحية المختلفة، إذ تمتلك كل جنسية متطلبات وتفضيلات خاصة، وهو ما يفرض على الفنادق تصميم برامجها وخدماتها بما يتناسب مع طبيعة كل سوق، لتحقيق أعلى معدلات رضا للنزلاء.
