إدارة الرعاية الأولية تتفقد وحدة طب أسرة السادات لمتابعة جودة الخدمات الصحية
أجرى فريق إشرافي من إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس جولة ميدانية بوحدة طب أسرة السادات، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، وذلك في إطار المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية التابعة للهيئة.
وشملت الجولة المرور على عدد من العيادات والأقسام المختلفة داخل الوحدة، لمتابعة انتظام تقديم خدمات الرعاية الأولية، والتأكد من جاهزية الفرق الطبية، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والالتزام بتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزة تلبي احتياجات المنتفعين.
كما تابعت الدكتورة شيماء السيد آليات استقبال المنتفعين، ومعدلات التردد على العيادات، وسير العمل داخل الوحدة، مؤكدة أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لدعم فرق العمل، ورصد أي تحديات قد تؤثر على جودة الخدمات الصحية، والعمل على سرعة تذليلها بما يسهم في تحسين تجربة المنتفعين.
وتأتي الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة الدورية للمنشآت الصحية، لضمان استدامة تقديم خدمات الرعاية الأولية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، وتحقيق أفضل مستويات رضا المنتفعين.
