"فعاليات الاجتماع الصباحي الدوري لفريق الإشراف بفرع الهيئة
ترأس الدكتور أحمد حسن، نائب مدير الفرع، الاجتماع الصباحي الدوري لفريق الإشراف، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل بمنشآت الفرع، وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.
شهد الاجتماع استعراض مؤشرات الأداء الرئيسية للمنشآت الصحية، ومراجعة معدلات التشغيل ونسب الإنجاز بمختلف الأقسام، مع الوقوف على أبرز التحديات ووضع آليات فعالة لضمان تحقيق المستهدفات التشغيلية وتحسين كفاءة الأداء.
كما تناول الاجتماع نتائج قياس رضاء المنتفعين، ومتابعة الشكاوى والمقترحات وآليات الاستجابة السريعة لها، بما يسهم في الارتقاء بتجربة المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.
وناقش الحضور مستوى جاهزية الخدمات الطبية بمختلف المنشآت، ومتابعة انتظام العمل بالعيادات الخارجية وأقسام الطوارئ والأقسام الداخلية، إلى جانب التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومراجعة خطط العمل الخاصة برفع كفاءة الخدمات الصحية.
وتضمنت المناقشات متابعة منظومة الأمن والسلامة، والتأكيد على جاهزية الخدمات الأمنية، وتطبيق الإجراءات التنظيمية التي تضمن توفير بيئة آمنة للمنتفعين والعاملين، فضلًا عن مراجعة خطط الطوارئ وإجراءات مكافحة العدوى.
كما تم التأكيد على أهمية تعزيز التواصل الفعال بين فرق العمل، ودعم منظومة المتابعة الميدانية والرقابة المستمرة، وتكثيف جهود التحول الرقمي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية.
وفي ختام الاجتماع، شدد الدكتور أحمد حسن على الالتزام بمعايير الجودة والتميز المؤسسي، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة ومتكاملة تلبي تطلعات المنتفعين.
