بسبب التسجيلات السرية.. آبل تدفع تعويضات لمستخدميها بقيمة 95 مليون دولار
وافقت شركة آبل الأمريكية، على تسوية بقيمة 95 مليون دولار للمستخدمين الذين تم تسجيل محادثاتهم عن غير قصد بواسطة مساعدها الصوتي Siri وربما تم الاستماع إليها من قبل الموظفين البشريين.
ويمكن أن تدفع آبل التسوية المقترحة، التي أوردتها "بلومبرج"، للعديد من مالكي منتجاتها في الولايات المتحدة ما يصل إلى 20 دولارا لكل جهاز لما يصل إلى ٥ أجهزة تدعم Siri، ولكن لا يزال هذا الإجراء يتطلب موافقة من القاضي.
وفي حال تمت الموافقة، فسوف تنطبق التسوية على مجموعة فرعية من الأشخاص المقيمين في الولايات المتحدة الذين يمتلكون أو اشتروا جهاز آيفون أو آيباد أو Apple Watch أو ماك بوك أو iMac أو HomePod أو iPod touch أو Apple TV، وتم تفعيل المساعد الصوت Siri بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024.
وسيحتاج المستخدم أيضا إلى تلبية معيار رئيسي آخر: يجب أن يحلف تحت القسم أمام القاضي، أنه قام عن طريق الخطأ بتنشيط Siri أثناء محادثة كان من المفترض أن تكون سرية أو خاصة.
وستعتمد المدفوعات الفردية على عدد الأشخاص الذين يطالبون بالأموال، لذلك إذا تقدمت بطلب، فقد ينتهي بك الأمر إلى تلقي أقل من الحد الأقصى البالغ 20 دولارا.
آبل تعتذر عن تسجيلات Siri الصوتية وتعلن عن تغييرات في الخصوصية في المستقبل
جاءت الدعوى الجماعية الأولية ضد شركة آبل في أعقاب تقرير نشرته صحيفة الجارديان عام 2019 ، والذي زعم أن المتعاقدين من جهات خارجية مع شركة آبل "يستمعون بانتظام إلى معلومات طبية سرية وصفقات مخدرات وتسجيلات لأزواج يمارسون الجنس" أثناء العمل على مراقبة جودة سيري.
وفي حين من المفترض أن يتم تشغيل سيري بكلمة إيقاظ متعمدة، قال أحد المبلغين عن المخالفات إن المحفزات العرضية كانت شائعة، مدعيا أن شيئا بسيطا مثل صوت سحاب يمكن أن يتم تفعيل سيري.
أخبرت شركة آبل صحيفة الجارديان أن جزءا صغيرا فقط من تسجيلات سيري تم تمريره إلى المتعاقدين، وقدمت لاحقا اعتذارا رسميا وقالت إنها لن تحتفظ بالتسجيلات الصوتية بعد الآن.
وزعم المدعون في الدعوى المرفوعة ضد شركة آبل ــ وكان أحدهم قاصرا ــ أن أجهزة آيفون الخاصة بهم سجلت مكالماتهم في مناسبات متعددة باستخدام سيري، وأحيانا بعد أن لم ينطقوا بكلمة تنبيه.
ولم تكن شركة آبل هي الشركة الوحيدة التي اتهمت بالسماح للناس بالاستماع إلى تسجيلات سرية، إذ تستخدم جوجل وأمازون أيضا متعاقدين يستمعون إلى المحادثات المسجلة، بما في ذلك المحادثات التي تم التقاطها عن طريق الخطأ، وهناك دعوى مماثلة ضد جوجل معلقة.
