لم نتلقَ بلاغات حتى الآن.. نقابة أطباء الإسكندرية تدعو المواطنين بتقديم شكاوى
دعت نقابة أطباء الإسكندرية المواطنين والمرضى إلى سرعة التواصل معها حال وجود أي شكوى تتعلق بأحد الأطباء أو المنشآت الطبية، من خلال لجنة آداب المهنة وأخلاقياتها ولجنة الشكاوى بالنقابة، وذلك في إطار الحفاظ على القيم المهنية وترسيخ مبادئ الممارسة الطبية السليمة.
وأكدت النقابة، في بيان رسمي، أن لجنة آداب المهنة وأخلاقياتها برئاسة الدكتورة مها غانم وكيل النقابة، ولجنة الشكاوى برئاسة الدكتور أحمد صبري الأمين العام المساعد، تواصلان عملهما بصورة فعالة ومستمرة للنظر في أي شكاوى أو بلاغات ترد من المواطنين بشأن الممارسات الطبية.
وأوضحت النقابة أن استقبال الشكاوى يتم من خلال التواصل الهاتفي أو عبر تطبيق «واتس آب» على الرقم المخصص لذلك، أو من خلال الحضور إلى مقر النقابة بميدان مصطفى كامل بمنطقة سموحة، مؤكدة استعدادها لفحص أي شكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للوائح المنظمة.
ويأتي بيان النقابة في أعقاب حالة الجدل التي أثيرت خلال الأيام الماضية، بعدما نشرت الطبيبة أمنية سويدان منشورًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي تحدثت فيه عن تعرضها لواقعة داخل أحد أقسام النساء والتوليد خلال فترة الامتياز، وهو ما أثار تفاعلًا واسعًا ودفع عددًا من الأطباء والطبيبات إلى تداول شهادات وتجارب مماثلة.
تحقيق رسمي
وعلى خلفية تلك المنشورات، أعلنت جامعة الإسكندرية فتح تحقيق رسمي للوقوف على ملابسات ما أُثير، مؤكدة اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة والتحريات بشأن الوقائع المتداولة، والتحقق من صحتها في إطار القواعد واللوائح المنظمة للعمل داخل المستشفيات الجامعية.
وشددت نقابة أطباء الإسكندرية على أنها لم تتلق حتى الآن أي شكاوى رسمية من المواطنين تتعلق بمخالفات آداب وأخلاقيات المهنة، معتبرة أن ذلك يعكس التزام أطباء الإسكندرية بالقيم المهنية وحرصهم على تقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية للمواطنين.
واختتمت النقابة بيانها بالتأكيد على أهمية الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات فور وقوعها، بما يسهم في حماية حقوق المرضى والحفاظ على أخلاقيات المهنة والارتقاء بالخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
