بدون طوابير ومن بيتك.. دليل لاستخراج شهادة الجيش لأول مرة أو بدل فاقد الخطوات

تعد شهادة إنهاء الخدمة العسكرية (أو الإعفاء منها) من الوثائق الحيوية للمواطنين؛ إذ تشترطها الجهات الحكومية والخاصة لإتمام إجراءات التوظيف، فضلاً عن كونها متطلب أساسي لاستخراج أو تجديد جواز السفر للراغبين في السفر للخارج بغرض العمل أو السياحة.

​وفي إطار التسهيل على المواطنين، تتيح وزارة الدفاع إمكانية استخراج الشهادة إما ورقي عبر مكاتب التجنيد، أو إلكتروني (أونلاين) من المنزل

نستعرض معكم الأوراق المطلوبة، الخطوات، والرسوم المقررة.

​أولاً: استخراج الشهادة عبر مكاتب التجنيد (بدل فاقد/تالف)

​يمكن للمواطن التوجه إلى مكتب التجنيد والتعبئة التابع له واتباع الخطوات التالية:
​تقديم طلب رسمي: ملء النموذج الخاص بالخدمة بمكتب التجنيد مرفق بالمستندات المطلوبة.

​سداد الرسوم

 دفع الرسوم المقررة في الخزينة والحصول على الإيصال، وهي كالآتي:
​15 جنيه لاستخراج بدل فاقد.
​30 جنيه لاستخراج بدل تالف.

​الاستلام

 الانتظار لحين إخطار مقدم الطلب بموعد ومكان استلام الشهادة البديلة.
​ملاحظة: تستغرق الدورة المستندية لاستخراج الشهادة ورقي في المعتاد قرابة 30 يوم، وقد تمتد إلى 60 يوم في بعض الحالات الروتينية.

​ثانياً: خطوات استخراج شهادة الجيش "أونلاين"

​لتبسيط الإجراءات وتوفير الوقت، أتاحت إدارة التجنيد والتعبئة إمكانية التقديم الإلكتروني عبر الإنترنت

​الدخول للموقع

 الولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة الدفاع المصرية، ثم اختيار (هيئة التنظيم والإدارة) ومنها الانتقال إلى (إدارة التجنيد والتعبئة).

​تسجيل البيانات

 الضغط على خيار "تسجيل البيانات" وإدخال كافة المعلومات الشخصية المطلوبة بدقة.

​حفظ رقم الطلب، فور الانتهاء من التسجيل، يجب الاحتفاظ بـ "رقم الطلب" لمتابعة الإجراءات لاحقًا.

​المتابعة والاستعلام

 يمكن الاستعلام عن موقف الطلب عبر نافذة "الاستعلام عن شهادة الإعفاء" باستخدام البيانات الأساسية (الرقم القومي - الرقم الثلاثي - نوع الإعفاء).
​تحديد مكان الاستلام: يتم تحديد المقر الأقرب لاستلام شهادة الإعفاء المصغرة (بحجم الكارنيه)، وفي حال الرغبة في استخراج شهادة ورقية إضافية، يتم سداد رسوم إضافية مقابلها.
​كما تتيح الخدمة الإلكترونية لإدارة السجلات العسكرية استخراج شهادة "أداء الخدمة العسكرية" (بدل فاقد) باتباع نفس الآلية والخطوات الرقمية.

​ثالثاً: الأوراق والمستندات المطلوبة

​عند التقديم للحصول على بدل فاقد أو تالف، يجب تجهيز الأوراق التالية:
​صورة واضحة من بطاقة الرقم القومي (أو جواز سفر ساري المفعول).
​صورة من شهادة المعاملة العسكرية السابقة (إعفاء، تأجيل، أو تخلف) إن وجدت.
​صورة من شهادة الجيش الأصلية (مطلوبة تحديد في حالة استخراج بدل التالف).
​إيصال سداد الرسوم المقررة للخدمة.
​الدعم الفني والاستفسارات
​للتواصل مع إدارة السجلات العسكرية لحل المشكلات أو الرد على الاستفسارات، تتيح الإدارة خدمة عملاء وتلقي شكاوى على مدار 24 ساعة عبر الأرقام المخصصة لذلك.