رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي: أعتذر لكل من تأخر صرف معاشه.. لن يتكرر
تناول اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي ملف تأخر صرف بعض المعاشات، موضحا تفاصيل الأزمة وأسبابها وخطة حلها.
أعتذر لكل من تأخر صرف معاشه خلال الفترة الأخيرة
قال رئيس الهيئة في لقاء ببرنامج من ماسبيرو مع الإعلامي رامي رضوان، إنه يعتذر لكل من تأخر صرف معاشه خلال الفترة الأخيرة، مؤكدا أن ما حدث لن يتكرر مرة أخرى، موضحا أن التأخير تسبب في معاناة حقيقية لبعض أصحاب المعاشات الذين يعتمدون عليه بشكل أساسي في حياتهم اليومية.
وأضاف أن عدد المستفيدين من المعاشات في مصر يصل إلى نحو 12 مليون مواطن، مؤكدا أن صرف المعاشات يتم بشكل منتظم ومستمر دون مشكلات لمعظم الحالات، وأن الزيادات السنوية المقررة سيتم صرفها في الشهر المقبل بشكل طبيعي.
المشكلة ظهرت في حالات معينة
وأوضح أن المشكلة ظهرت في حالات معينة تتعلق بالمعاشات الجديدة أو من تنطبق عليهم شروط الاستحقاق خلال فترة محددة، مشيرا إلى أن عدد الحالات المتأثرة كان في حدود 45 ألف حالة في البداية.
وأشار إلى أن سبب الأزمة يعود إلى عملية “تهجير البيانات” ونقلها من النظام القديم إلى النظام الجديد، وهي عملية تقنية كبيرة تم تنفيذها خلال فترة زمنية محددة، مؤكدا أنه تم اختيار شهر رمضان لتنفيذها بسبب انخفاض الضغط الإداري.
وأضاف أن خلال فترة التحويل من النظام القديم إلى النظام الجديد، لم يكن من الممكن إدخال أو تعديل بيانات جديدة، بهدف ضمان دقة المراجعة والمطابقة بين النظامين بعد اكتمال عملية النقل.
وأوضح أن هذا الإجراء أدى إلى تراكم بعض طلبات المعاشات التي تم تقديمها خلال فترة التحويل دون تسجيلها بشكل كامل في النظام الجديد، ما تسبب في تأخير صرف مستحقات بعض المواطنين.
وجود عدد أكبر من الحالات غير المسجلة
وأكد أن المشكلة لم تكن مقتصرة على 45 ألف حالة فقط، بل تبين لاحقا وجود عدد أكبر من الحالات غير المسجلة بشكل كامل خلال تلك الفترة، نتيجة وجود طلبات ورقية لم يتم إدخالها إلكترونيا.
وأضاف أن عدد الحالات المتأثرة وصل إلى نحو 360 ألف حالة، تشمل طلبات معاشات خلال فترة الانتقال بين النظامين، مؤكدا أنه يتم العمل على تسوية جميع هذه الحالات بشكل تدريجي.
وشدد على أن الهيئة تعمل على إنهاء جميع الملفات المتأخرة وإعادة انتظام الصرف بشكل كامل، مؤكدا أن الهدف هو عدم تكرار هذه الأزمة مستقبلا بعد استكمال تحديث المنظومة الرقمية للتأمينات الاجتماعية.
وأكد على أن الهيئة ملتزمة بضمان انتظام صرف المعاشات لجميع المستحقين دون تأخير، ومعالجة أي مشكلات تقنية أو إجرائية بشكل فوري.
