«نيوز رووم» يوضح .. كيفية استعادة الرقم السري لبطاقة التموين وأهميته

يفقد العديد من المواطنين الرقم السري الخاص ببطاقة التموين، ما يؤدي إلى تعطّل الخدمات المرتبطة بها وعدم القدرة على صرف المقررات التموينية أو إجراء أي تعديل على البطاقة، من هنا يتكرر السؤال: كيف يمكن معرفة الرقم السري لبطاقة التموين؟ في السطور التالية "نيوز رووم" توضح الإجابة بالتفصيل.

أهمية الرقم السري لبطاقة التموين

الرقم السري عبارة عن أربعة أرقام أساسية، تُستخدم للدخول إلى موقع "دعم مصر" الإلكتروني أو تطبيقاته، بهدف تنفيذ خدمات متعددة، مثل تحديث البيانات أو إضافة أفراد أو نقل البطاقة وغيرها من الإجراءات التموينية.

طرق معرفة الرقم السري لبطاقة التموين

هناك عدة طرق يمكن من خلالها استعادة الرقم السري المفقود، أبرزها:

1. طلب الرقم السري من مكتب التموين.

تُعد هذه الطريقة الأكثر استخدامًا، حيث يمكن للمواطن التوجه إلى مكتب التموين التابع له وطلب إصدار رقم سري جديد. يتطلب ذلك تقديم المستندات التالية:

• صورة من بطاقة الرقم القومي.
• صورة من بطاقة التموين.
• بعد تقديم الطلب، يقوم الموظف المختص بإدخال البيانات على النظام وإصدار رقم سري جديد يُسلَّم للمواطن مباشرة.

2. الحصول على الرقم السري من موقع دعم مصر

يمكن استرجاع الرقم السري إلكترونيًا عبر موقع "دعم مصر"، من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لدعم مصر.
• الضغط على "تسجيل الدخول".
• إدخال رقم بطاقة التموين.
• اختيار "نسيت كلمة المرور".
• إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
• الضغط على "إرسال".
• ستصل رسالة نصية إلى الهاتف تحتوي على الرقم السري الجديد.

3. استرجاع الرقم السري من تطبيق دعم مصر

كما يمكن للمواطنين استخدام تطبيق "دعم مصر" المتاح للهواتف الذكية باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل التطبيق من متجر الهاتف.
• فتح التطبيق والضغط على "تسجيل الدخول".
• إدخال رقم بطاقة التموين.
• اختيار "نسيت كلمة المرور".
• إدخال رقم الهاتف المسجل باسم صاحب البطاقة