شعبان لطفي: معالجة أزمة المعاشات تتطلب حلولًا جذرية تحافظ على حقوق المستحقين
قال النائب شعبان لطفي، عضو مجلس النواب، إن قضية أصحاب المعاشات تمثل أحد الملفات الاجتماعية المهمة التي تستوجب التعامل معها بمنتهى الجدية والمسؤولية، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية التي تجعل من المعاش مصدر دخل أساسي لا يمكن الاستغناء عنه بالنسبة لعدد كبير من الأسر.
وأضاف لطفي. في تصريحات خاصة لـ"نيوز روم، أن ما شهدته الفترة الماضية من شكاوى ومطالبات بضرورة تسريع إنهاء الملفات المتأخرة يؤكد أهمية استمرار الجهود المبذولة من جانب الجهات المختصة حتى يتم تجاوز الأزمة بصورة كاملة، مشيرًا إلى أن المواطنين يتطلعون إلى نتائج ملموسة تنعكس على حياتهم اليومية وتخفف من الأعباء الواقعة عليهم.
وأوضح عضو مجلس النواب، أن التعامل مع الأزمة لا ينبغي أن يقتصر على الحلول الآنية فقط، وإنما يجب أن يمتد إلى معالجة الأسباب التي أدت إلى ظهورها من الأساس، بما يضمن عدم تكرارها مستقبلاً ويحافظ على استقرار منظومة التأمينات الاجتماعية.
وأكد النائب أن توفير آليات فعالة لتلقي الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بصورة سريعة يمثل جزءًا مهمًا من عملية التطوير، لأن المواطن يحتاج إلى معرفة موقف طلبه والخطوات المتبقية لإنهاء إجراءاته دون الحاجة إلى التنقل بين الجهات المختلفة أو الانتظار لفترات طويلة.
وأشار النائب إلى أن الدولة أولت خلال السنوات الماضية اهتمامًا كبيرًا بملف الحماية الاجتماعية، وأن الحفاظ على هذا المسار يتطلب مواصلة تطوير الخدمات التأمينية ورفع كفاءتها وتحسين جودة الأداء، بما يضمن حصول كل مستحق على حقوقه بصورة كريمة ومنظمة تعكس حجم الجهود المبذولة في هذا القطاع الحيوي.
