محافظ بني سويف يتابع شكاوى الأهالي من المرافق الحيوية

ناقش الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها في اللقاء الأخير مع المواطنين، المنعُقد يوم الأربعاء 16 أبريل الشهر الجاري، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .

وأوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة حول الشكاوى المقدمة باللقاء وتحديدا بخصوص شكوى أحد المواطنين من قرية الرياض، بشأن انسداد بخط الصرف بالقرية، أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي أفادت بأن الانسداد حدث بالمنطقة التي تقع بنهاية شبكة الانحدار، وعليه قام فريق الصيانة على الفور بأعمال التطهير المطلوبة .

وفيما يتعلق بمطلب بعض المواطنين من مركزإهناسيا بشأن توصيل خدمة الصرف الصحي لمنازلهم، والتي وجّه المحافظ بفحص موقفها القانوني والتنسيق مع شركة المياه في هذا الشأن، حيث أفادت "الشركة " أنه بعد موافاتها بالمستندات المطلوبة معتمدة من الوحدة المحلية بموقف المنازل بوضوح من الموافقة التنظيمية وتقديم النماذج الوجوبية لتوصيل المرفق، ستقوم بدراسة فنية لكيفية توصيل الخدمة للشارع بالموجود به المنازل وتحديد التكلفة المطلوبة .

وبالنسبة لطلب إحدى السيدات من قرية بني هارون بشأن صرف معاش كرامة الخاص بنجلها من ذوي الهمم، حيث أفادت التضامن بأنه تم التنبيه على المواطنة بتغيير بطاقة الرقم القومي لها ولزوجها، لتغيير محل الإقامة حتي يتم استيفاء الأوراق اللازمة لصرف المعاش، وأفادت أيضا أن الفيزا الخاصة بنجل السيدة "معاش كرامة" قيد الانتظار في موافقة الوزارة وذلك بعد تقديم كارت الخدمات المتكاملة الخاص بالابن ، علاوة على ذلك فقد تم تحويل الابن إلى إحدى المؤسسات التابعة للتضامن والعاملة في مجال دعم ذوي القدرات الخاصة، لعمل جلسات تخاطب له بالمجان .

وحرصاً على توفير الحماية والدعم الاجتماعي للفئات الأكثر احتياجًا، وتنفيذا لتوجيهات المحافظ في هذا الشأن لحالات إنسانية تم بحثها في اللقاء، تم صرف مساعدات مالية لسيدتين بمدينة بني سويف، والتي تم تكليف وحدة حقوق الإنسان بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لدعمهما بما يلزم، بجانب التنسيق مع  المجتمع المدني لتوفير مشروع بما يضمن لهما دخلاً ثابتاً ومستداماً، مع توفير أوجه الرعاية الممكنة ضمن برامج الحماية الاجتماعية.