رشا عبد العال: الضرائب تمضي نحو تطوير رقمي شامل وخدمات حديثة

شاركت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، في ندوة نظمها أحد مكاتب المحاسبة العالمية عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بحضور عدد من ممثلي الشركات والمستثمرين والخبراء والاستشاريين الضريبيين، لمناقشة مستقبل التحول الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات الضريبية ومراكز الخدمة المتميزة.
ويأتي ذلك في إطار توجيهات وزير المالية أحمد كجوك، بشأن تعزيز الحوار المستمر مع مجتمع الأعمال، ودعم مسار تطوير الإدارة الضريبية وتوسيع الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة.

رؤية حكومية لتطوير الإدارة الضريبية

أكدت رئيسة مصلحة الضرائب أن وزارة المالية والمصلحة تعملان وفق رؤية متكاملة تستهدف بناء منظومة ضريبية حديثة تتسم بالكفاءة والمرونة، وتعتمد على التحول الرقمي والشراكة الفعالة مع مجتمع الأعمال.
وأشارت إلى أن السنوات الماضية شهدت طفرة في تطوير البنية التكنولوجية والأنظمة الرقمية داخل المصلحة، بما ساهم في تحسين جودة الخدمات وسرعة الأداء.

نجاح تجربة العمل عن بُعد

وأوضحت أن تجربة العمل عن بُعد، التي تم تطبيقها خلال موسم الإقرارات الضريبية تنفيذًا لقرارات مجلس الوزراء، أثبتت نجاح منظومة التحول الرقمي وقدرتها على استيعاب ضغط العمل دون التأثير على جودة الخدمة.
وأضافت أن تقديم الخدمات الضريبية استمر بكفاءة عالية من خلال الاعتماد على الأنظمة الإلكترونية وقنوات الدعم الفني، بما يضمن استمرار الأداء دون تعطيل.

تعزيز كفاءة الخدمات الضريبية

وأكدت أن مصلحة الضرائب مستمرة في تطوير خدماتها بشكل مستدام، بما يواكب التطورات العالمية في مجالات الرقمنة والذكاء الاصطناعي، ويعزز من كفاءة الإدارة الضريبية ويدعم بيئة الاستثمار.