جولة جديدة لمحافظ دمياط بكفر سعد للاستماع لشكاوى المواطنين وتقديم حلول فورية
التقى محافظ دمياط بالمواطنين داخل مقر الوحدة المحلية لمركز و مدينة كفر سعد ضمن فعاليات مبادرة المحافظ هيجيلك وذلك لبحث الشكاوى و المطالب والعمل على حلها بشكل مباشر و تخفيف الأعباء عن الأهالي.
جولة جديدة لمحافظ دمياط بكفر سعد للاستماع لشكاوى المواطنين وتقديم حلول فورية
لقاء مباشر مع المواطنين
و جاء اللقاء بحضور نائب المحافظ و السكرتير العام المساعد ورئيس الوحدة المحلية لمركز و مدينة كفر سعد إلى جانب ممثلي القطاعات المختلفة حيث حرص المحافظ على الاستماع إلى المواطنين بشكل مباشر و مناقشة مطالبهم مع الجهات المعنية داخل اللقاء
و أكد أن المبادرة تهدف إلى خلق قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين من خلال الانتقال إلى المراكز و المدن المختلفة بدلا من تكبدهم مشقة الانتقال إلى الديوان العام
حلول فورية لمطالب المواطنين
و خلال اللقاء وجه المحافظ باتخاذ عدد من الإجراءات الفورية لتلبية احتياجات المواطنين حيث تم تسليم نموذج 8 لعدد من المتقدمين بطلبات التصالح في مخالفات البناء كما وجه بصرف إعانات عاجلة من التضامن الاجتماعي لبعض الحالات الإنسانية
كما تم التوجيه بتوفير فرص عمل لعدد من المواطنين و ذوي الهمم إلى جانب اتخاذ إجراءات لإعادة تأهيل سقف منزل لإحدى الحالات بما يضمن تحسين مستوى المعيشة و توفير بيئة مناسبة لهم
آلية التقديم و الاستفادة من المبادرة
و أكدت المحافظة أن الاستفادة من المبادرة تتم من خلال توجه المواطن إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينته و تقديم طلب رسمي يتضمن بياناته و المشكلة التي يواجهها ليتم تسجيلها بدقة و عرضها على الجهات المختصة
وتسهم هذه الآلية في سرعة فحص الطلبات و اتخاذ الإجراءات اللازمة بما يحقق الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين
تعزيز التواصل وتحسين الخدمات
و أكد محافظ دمياط استمرار تنفيذ المبادرة بشكل دوري داخل مختلف المراكز و المدن بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين و العمل على حل مشكلاتهم و تلبية احتياجاتهم
و أشار إلى أن هذه اللقاءات تساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة و تدعم جهود الدولة في تحقيق التنمية المحلية و رفع مستوى المعيشة داخل المحافظة بما يحقق رضا المواطنين و يعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية
