جوجل تقر بخلل استنزاف بطارية هواتف "بيكسل" وتصنفه كأولوية قصوى

تواجه سلسلة هواتف Google Pixel أزمة جديدة تتعلق باستنزاف البطارية، أعادت فتح النقاش حول أهمية عمر البطارية باعتباره العامل الأكثر حسماً في تجربة المستخدم، متجاوزًا في تأثيره الكاميرات والمواصفات التقنية والذكاء الاصطناعي.

وخلال الفترة الأخيرة، اشتكى مستخدمون لعدة أجيال من هواتف بيكسل — من Pixel 6 حتى Pixel 10 — من تراجع ملحوظ في أداء البطارية بعد تحديثات برمجية، حيث باتت الأجهزة تفقد شحنها بوتيرة سريعة حتى مع الاستخدام المحدود، وفي بعض الحالات أثناء وضع الطيران، مع ملاحظة ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكل غير معتاد.

ورغم إقرار شركة Google بوجود المشكلة، فإن أسبابها لا تزال غير محسومة حتى الآن، ولم تُعلن الشركة عن حل نهائي، ما أثار حالة من القلق بين المستخدمين بشأن استقرار تجربة هواتف بيكسل المعتمدة على نظام Android.

وتعيد هذه الواقعة إلى الأذهان أزمة “Batterygate” التي واجهت Apple في وقت سابق، بعد اكتشاف تقييد أداء بعض هواتف آيفون القديمة عبر تحديثات النظام، ما أثار جدلًا واسعًا حول الثقة في التحديثات البرمجية وتأثيرها على عمر الأجهزة.

ورغم عدم وجود أدلة تشير إلى تعمد غوغل إحداث المشكلة، إلا أن حساسية المستخدمين تجاه أداء البطارية باتت مرتفعة للغاية، ما يجعل أي تراجع مفاجئ في الكفاءة سببًا مباشرًا لفقدان الثقة في المنتج.

ويشير محللون إلى أن البطارية أصبحت اليوم العنصر الأكثر تأثيرًا في قرار شراء الهواتف الذكية، إذ إن عدم قدرة الجهاز على الصمود ليوم كامل يقلل من قيمة باقي المزايا، مهما كانت متقدمة أو مبتكرة.