محافظ دمياط يفاجئ مركز القلب ويتابع الخدمات ويشدد على تحسين الرعاية الطبية
أجرى محافظ دمياط زيارة مفاجئة إلى المركز التخصصي للقلب والجهاز الهضمي لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى ضمن خطة المحافظة للمتابعة الميدانية للمنشآت الصحية.
متابعة أقسام المركز
تفقد المحافظ خلال الزيارة أقسام التصنيف والاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية إلى جانب قسم العلاج على نفقة الدولة والأشعة والمناظير حيث اطلع على آليات العمل داخل الأقسام المختلفة
وتابع الإجراءات الطبية المتبعة للمرضى ومدى الالتزام بها كما اطمأن على توافر الأدوية وصرفها للمرضى بشكل منتظم دون معوقات
قوائم الانتظار والإمكانات
واطلع المحافظ على خطة المركز للتعامل مع قوائم الانتظار سواء للمرضى من داخل المحافظة أو خارجها حيث أكد أهمية تقليل فترات الانتظار وتقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
كما تابع الإمكانيات المتاحة بالمركز ومن بينها وجود عناية مركزة للقلب بما يساهم في تغطية احتياجات المحافظة بالكامل في هذا التخصص الحيوي
الانضباط الإداري
ووجه المحافظ فرق المتابعة والحوكمة والمراجعة الداخلية بديوان عام المحافظة بمتابعة مستوى الانضباط الإداري داخل المركز والتأكد من التزام الفرق الطبية والإدارية بواجباتهم
وأكد على ضرورة الالتزام بالمعايير المهنية في تقديم الخدمة الطبية بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الجودة والرعاية الصحية
التواصل مع المرضى
وحرص المحافظ خلال الزيارة على التواصل المباشر مع المرضى والمواطنين داخل المركز حيث استمع إلى مطالبهم وآرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة
وأكد على أهمية الاستجابة لمطالب المرضى والعمل على تحسين الخدمات بشكل مستمر بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان لتلبية احتياجات المواطنين
تيسير الخدمات الطبية
ووجه القائمين على المركز بضرورة التيسير على المرضى وتقديم الخدمة الطبية بشكل سريع ومنظم بما يحقق رضا المواطنين ويخفف عنهم أعباء العلاج
وأكد أن المحافظة تولي اهتماما كبيرا بتطوير القطاع الصحي ورفع كفاءة المنشآت الطبية لتقديم خدمة متميزة للمواطنين
واختتمت الزيارة بالتأكيد على استمرار المتابعة الميدانية لكافة المنشآت الصحية لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات الطبية وتحقيق رضا المواطنين وتحسين جودة الرعاية الصحية داخل محافظة دمياط
