محافظ بني سويف: نجاح منظومة النقل يعتمد على وعي المواطن وتفاعله

أجرى اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، جولة ميدانية اليوم لتفقد مجمع مواقف السيارات أسفل محور عدلي منصور، وذلك لمتابعة انتظام العمل بمنظومة المواقف وخدمات نقل الركاب، في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الجولة، تفقد المحافظ موقف سيارات الأجرة وخطوط المراكز، واطمأن على تواجد وانتظام أطقم العمل بمنظومة المواقف، بحضور مسؤولي المرور والمواقف، حيث التقى بعدد من المواطنين والسائقين واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة. وأكد عدد من المواطنين انتظام حركة العمل بالموقف.

انتظام الخدمة

وأشار المحافظ إلى أنه بالرغم من تأكيد بعض المواطنين انتظام الخدمة، إلا أن ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الاجتماعي يتضمن بعض الشكاوى المتعلقة بتجزئة بعض خطوط السير أو تغييرها، أو المغالاة في تعريفة الركوب في بعض الأوقات، خاصة في بعض خطوط السرفيس وسيارات الأجرة بين المراكز.

وأكد المحافظ أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، بما فيها إدارة المواقف، إدارة المرور، مباحث المرور، والوحدات المحلية، تتابع المنظومة بشكل مستمر، مشددًا على أن نجاح منظومة النقل والمواقف يعتمد أيضًا على وعي المواطن وتفاعله بالإبلاغ الفوري عن أي مخالفة.

وأوضح اللواء عبد الله عبد العزيز أن المحافظة أتاحت عدة وسائل مباشرة وسريعة لتلقي الشكاوى والبلاغات، من بينها التواصل عبر الرقم: 01508800285، بالإضافة إلى منظومة الشكاوى الإلكترونية من خلال الباركود (QR Code) المتاح بالمواقف، والذي يمكن للمواطن من خلاله تسجيل الشكوى أو الملاحظة بسهولة، حيث يتم التعامل معها بشكل عاجل من الجهات المختصة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

تعزيز جهود التوعية المجتمعية

وفي ختام الجولة، عقد المحافظ اجتماعًا مع مسؤولي المرور والمواقف ومدير مكتبه ومدير إدارة الإعلام، لبحث تعزيز جهود التوعية المجتمعية وتشجيع المواطنين على الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بخدمات النقل والمواقف.

وشدد المحافظ على أن المواطن شريك أساسي في ضبط منظومة المواقف والنقل، وأن الإبلاغ عن أي مخالفة يساهم بشكل مباشر في سرعة التعامل معها واتخاذ الإجراءات الفورية، موجهاً إدارة الإعلام بتكثيف نشر الرسائل التوعوية لتعريف المواطنين بوسائل التواصل المتاحة لضمان تقديم خدمة أفضل للجميع.

ورافق المحافظ خلال الجولة: محمد بكري، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، وأحمد دسوقي، مدير مكتب المحافظ، والعقيد وائل غريب، مدير مشروع المواقف، والعميد محمد جنيدي، مدير مرور بني سويف.