جولة موسعة لمحافظ دمياط لمتابعة مشروعات "حياة كريمة" وتطوير شبكات المياه
استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، السيد الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط، في زيارة رسمية شملت جولة موسعة داخل قطاعات الشركة، وذلك بحضور السيد المهندس مجدي عطاالله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وعدد من القيادات التنفيذية والفنية بالشركة.
استعراض شامل لمشروعات "حياة كريمة" ومشروعات التطوير
وخلال اللقاء، رحب المهندس مجدي عطاالله بالسيد المحافظ، مستعرضا الهيكل التنظيمي للشركة والقطاعات التابعة لها، ثم قدم عرضا تفصيليا حول المشروعات الجارية، وفي مقدمتها مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" التي تسهم في تحسين الخدمات الأساسية في القرى الأكثر احتياجا.
كما تناول العرض مشروعات البنك الدولي، ومشروعات الإحلال والتجديد الخاصة برفع كفاءة محطات وشبكات المياه والصرف الصحي بعدد من المناطق.
وتطرق العرض إلى مشروعات التعاون الدولي، والموقف التنفيذي لمشروع تطوير عواصم المدن بمدينة رأس البر، إلى جانب مشروعات توسعية تستهدف رفع القدرة الاستيعابية للمحطات وتحسين جودة المياه المنتجة.
مناقشة التحديات وتوجيهات المحافظ برفع وتيرة التنفيذ
وخلال الاجتماع، ناقش السيد المحافظ عددًا من التحديات والمعوقات التي تواجه بعض المشروعات، موجها بضرورة الإسراع في تنفيذ الأعمال المقررة وتذليل العقبات الفنية والإدارية، مع الالتزام الكامل بالجداول الزمنية لضمان دخول المشروعات الخدمة في أقرب وقت.
وأكد المحافظ أهمية التنسيق بين الجهات المختلفة، وفتح قنوات اتصال مباشرة لحل المشكلات الميدانية، مشددا على أن مشروعات المياه والصرف الصحي تمثل أولوية قصوى لارتباطها المباشر بحياة المواطنين.
جولة تفقدية شملت الخط الساخن وإدارة الأزمات
وخلال جولته داخل الشركة، تفقد السيد المحافظ مقر الخط الساخن ١٢٥، حيث اطلع على آلية استقبال الشكاوى والتعامل معها، ووجه بضرورة رفع نسب الاستجابة، وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، والمتابعة الدقيقة للبلاغات حتى إغلاقها بشكل كامل.
كما تفقد إدارة الأزمات بالديوان العام للشركة، مستمعا إلى شرح حول خطط الطوارئ وآليات التعامل مع الأعطال المفاجئة، وجهود رفع كفاءة الاستعدادات لاستقبال أي سيناريو طارئ خلال مختلف المواسم.
متابعة جهود تقليل الفاقد وتطوير الأسطول
وتواصلت الزيارة بتفقد إدارة الفاقد والمياه غير المحاسب عليها، حيث استمع المحافظ إلى شرح موسع حول خطة الشركة في تقليل الفاقد عبر تجديد الشبكات، واستخدام أجهزة الكشف عن التسرب، والضبط القضائي للوصلات الخلسة، وتركيب عدادات حديثة تسهم في تحسين كفاءة التحصيل.
كما شملت الجولة تفقد جراج ومخازن الشركة، للاطلاع على أسطول المعدات والسيارات والمركبات المجهزة للطوارئ، حيث أشاد المحافظ بمدى جاهزيتها وعمليات الصيانة الدورية التي تضمن التدخل السريع في حالات الطوارئ الأعطال، مؤكداً ضرورة التوسع في تحديث المعدات بما يتوافق مع حجم المشروعات المنفذة.
تأكيد الالتزام برفع مستوى الخدمة
وفي ختام الزيارة، أكد المهندس مجدي عطاالله حرص الشركة على تنفيذ توجيهات السيد المحافظ، والعمل المستمر على تحسين منظومة مياه الشرب والصرف الصحي، وتقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين، بما يعزز جهود الدولة لتحقيق التنمية المستدامة داخل محافظة دمياط
