جولة لمدير الرعاية الصحية على منشآت القنطرة غرب لتأمين الخدمات الطبية

ترأس الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة مرور ميدانية بمركز طب أسرة القنطرة غرب، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من جاهزية الفرق الطبية والإدارية لاستقبال المنتفعين على مدار اليوم.

وشملت الجولة تفقد عيادات طب الأسرة، وعيادات متابعة الأمراض المزمنة، وصحة الأم والطفل، وتنظيم الأسرة، إلى جانب الإطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالصيدلية، ومراجعة مؤشرات صرف العلاج وتحديث الملفات الطبية إلكترونيًا. كما تم التأكد من انتظام العمل بغرفة التطعيمات وسلاسل التبريد، ومتابعة تطبيق سياسات مكافحة العدوى داخل العيادات وغرف الفحص.

وتابع مدير الفرع آليات استقبال الحالات المترددة، ومعدلات التردد اليومي، ومدى الالتزام بأوقات العمل الرسمية وخطط النوبتجيات خلال الشهر الكريم، مع التأكيد على سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتحويلها عند الحاجة إلى المستشفيات التابعة للهيئة وفق منظومة الإحالة المعتمدة.

كما حرص على الاستماع لآراء المنتفعين حول مستوى الخدمة المقدمة، والتأكيد على أهمية حسن الاستقبال والتواصل الفعال، بما يعكس التزام الهيئة بتقديم رعاية صحية شاملة ترتكز على المريض وتلبي احتياجات الأسرة بشكل متكامل.

تأتي هذه الجولة في إطار المتابعة الدورية والمستمرة لمنشآت الهيئة بمحافظة الإسماعيلية، لضمان تقديم خدمات صحية أولية متطورة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، وتحقيق أفضل تجربة علاجية للمنتفعين خلال شهر رمضان المبارك.