فرق التدخل السريع بـ«التضامن الاجتماعي».. طوق النجاة للأطفال والكبار بلا مأوى

فرق تجوب شوارع القاهرة الكبرى والمحافظات، لم تترك حارة واحدة إلا ووصلت إليها ولا تزال، إذ تقوم بدور جوهري لا بديل عنه، تُحركها في هذا الشأن آليات تنسيقية مُتكاملة، سواء مع مديريات التضامن الاجتماعي، أو البلاغات التي ترد لها على مدار الساعة، فهي فرق التدخل السريع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، تلك الفرق تعمل وفق نهج مُحدد عنوانه الرئيسي «لا نترك أحداً دون مأوى آمن».

فرق التدخل السريع طوق النجاة

ما أن تولت الدكتورة مايا مرسي، وزارة التضامن الاجتماعي، ووضعت هذه الفرق على رأس الأولويات، لذا عملت على تطوير آليات عملهم وتعزيز سرعة الاستجابة لحالات الأطفال والكبار بلا مأوى، دون الانتظار لما يُثار على السوشيال ميديا أو مواقع التواصل الاجتماعي.

أول هذه الآليات، تخصيص رقم «واتس آب» لتتلقى من خلاله فرق التدخل السريع بلاغات الحالات والأطفال والكبار  بلا مأوى وهو 01557582104، وذلك بموجب إرسال رسالة محددة بموقع الحالة في المنطقة التي يتواجد بها، وسيقوم فريق التدخل السريع بتنفيذ التدخل المطلوب لإنقاذ الحالة ونقلها لإحدي دور الرعاية.

كما يُمكن الإبلاغ عن أي حالات بلا مأوى عبر الخط الساخن 16439 لوزارة التضامن الاجتماعي وعلى الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب.

انطلاقاً من أهمية رسالة هذا الفريق، وفي إطار جهود الوزارة لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية والتدخل السريع لحالات الكبار والأطفال بلا مأوى، عملت الوزارة على رفع درجة الجاهزية وانطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة لفرق التدخل السريع، وفرق طواريء الهلال الأحمر المصري وأسطول سياراته المتنوعة في مختلف محافظات الجمهورية، وذلك لتحسين سرعة الاستجابة للحالات الإنسانية الطارئة.

جهزت الوزارة، 27 وحدة متنقلة مجهزة وأجهزة اتصال لاسلكية حديثة، بما يسهم في سرعة الوصول للحالات وفحصها والتعامل الفوري معها، مع تكثيف انتشار الوحدات بالمحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات لضمان سرعة التدخل.

وهنا، وجهت وزارة التضامن الاجتماعي، دعوة عاجلة للمواطنين، بسرعة الإبلاغ عن أي حالات أطفال أو كبار بلا مأوى، مؤكدة أن إنقاذ حياة إنسان يبدأ ببلاغ وأن التعاون المجتمعي يمثل ركيزة أساسية في نجاح جهود الحماية والرعاية.