مياه الفيوم تستعد للصيف باجتماع لتحسين خدمات الشرب ومواجهة زيادة الاستهلاك

عقد المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، اجتماعًا موسعًا بمكتبه في محطة مياه قحافة، لمتابعة مستوى تقديم خدمات مياه الشرب في مختلف أنحاء المحافظة، وبحث آليات تطوير الخدمة، خصوصًا في المناطق ذات الكثافة المرتفعة، تزامنًا مع اقتراب فصل الصيف وزيادة معدلات الاستهلاك .

حضر الاجتماع عدد من القيادات التنفيذية بالشركة، من بينهم المهندس سامي غالي، رئيس قطاع المياه، والمهندس طارق عطالله رئيس قطاع التخطيط، والمهندس جمعة، علي مدير عام الإنتاج، إلى جانب المهندس محمود عبد الدايم، مدير الإدارة العامة للفاقد، والمهندسة سمر طوخي، مدير الإدارة العامة للتحليل الهيدروليكي، وناصر العمدة، مدير الإدارة العامة للرقابة والمتابعة، والمهندس مسعد محمد، مدير الإدارة العامة لشبكات مياه الشرب، والمهندسة أمل حماد، مدير الإدارة العامة للتنفيذ الذاتي، بالإضافة إلى مديري مراكز صيانة الشبكات على مستوى المحافظة.

وخلال الاجتماع، شدد النجار على أهمية تحديد الأولويات ووضع خطط تنفيذية واضحة للإجراءات الاستباقية من أعمال الإحلال والتجديد، ومد وتدعيم الشبكات، إلى جانب صيانة المحابس، وضمان التشغيل الأمثل لمحطات إنتاج المياه، بما يضمن استمرارية الخدمة وتحسينها خلال أشهر الصيف.

كما وجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع أسبابها، مع تكثيف حملات التفتيش لرصد التعديات على الشبكات، والحد من الفاقد المائي سواء التجاري أو الفيزيائي.

وأكد رئيس الشركة، أن فرق العمل تواصل جهودها على مدار 24 ساعة، لتلقي بلاغات المواطنين عبر الخط الساخن 125 من أي تليفون محمول وأرضي، أو من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01275358538، ووسائل التواصل الاجتماعي والمتابعة مع العملاء هاتفيًا بعد تلقي الشكاوى، للتأكد من حلها بشكل كامل وفعّال .

تعمل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على تجويد خدماتها التى تقدمها للجمهور فى مجالى مياه الشرب والصرف الصحي وذلك طبقا لرؤيتها ورسالتها التى تبنى على كسب ثقة وتأييد الجمهور وتحسين الصورة الذهنية لدى العملاء عن الشركة من خلال عدة محاور أهمها توفير كوب مياه شرب نظيف لكل مواطن مطابق لكافة المواصفات الصحية وبضغوطات مناسبة أيضا على مدار اليوم اما المحور الثانى وهو توفير بيئة صحية وأمنه من خلال توصيل الصرف الصحى الآمن للمواطنين وهذا يتم من خلال قرض بنك الأعمار الاوربى والذى يصل بمحافظة الفيوم لمصاف المحافظات المصرية توصيلا لخدمة الصرف الصحى الآمن.