رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM
تعد رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM من المواضيع التي تثير اهتمام عملاء البنوك في مصر، حيث تسهم هذه الرسوم في تحديد التكلفة التي يتكبدها العميل عند استخدام ماكينات الصراف الآلي، خاصة في حال السحب أو الاستعلام من بنوك غير تابعة للبنك الذي أصدر البطاقة.
موضوعات متعلقة:
في هذا التقرير، نستعرض تفاصيل الرسوم المقررة لكل بنك على حدة، مع توضيح العوامل التي تؤثر في تكلفتها، بالإضافة إلى تقديم معلومات عن كيفية احتساب هذه الرسوم بالنسبة للعملاء الذين يستخدون ماكينات ATM في البنوك المختلفة.
ما هي رسوم السحب من ماكينات ATM؟
تُعتبر رسوم السحب من ماكينات ATM جزءًا من التكلفة التي يدفعها العميل عند استخدامه الصرافات الآلية التابعة لبنوك غير البنوك التي يتعامل معها.
وقد حدد البنك المركزي المصري قيمة رسوم السحب من ماكينات ATM لتكون 5 جنيهات للعملية الواحدة في حال تم سحب الأموال من ماكينة صراف آلي تابعة لبنك غير البنك المصدر للبطاقة، لكن مع تنوع البنوك في مصر، تختلف رسوم الاستعلام عن الرصيد بحسب كل بنك على حدة.
في هذا السياق، من المهم معرفة الرسوم المقررة لكل بنك حتى لا يفاجأ العميل بمبالغ إضافية عند إجراء عمليات السحب أو الاستعلام.
رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM حسب البنك
فيما يلي نعرض الرسوم المقررة من قبل بعض البنوك المصرية على عمليات السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM:
البنك الأهلي المصري
رسوم السحب من ماكينات ATM هي 5 جنيهات، بينما تصل رسوم الاستعلام عن الرصيد إلى 1.5 جنيه للعملية الواحدة.
بنك مصر
رسوم السحب من ماكينات ATM هي 5 جنيهات، بينما تبلغ رسوم الاستعلام عن الرصيد 2 جنيه للعملية.
بنك القاهرة
يُفرض على العملاء رسم سحب قدره 5 جنيهات من ماكينات ATM، كما يقدر رسم الاستعلام عن الرصيد بـ 2 جنيه.
البنك الزراعي المصري
تعتبر رسوم السحب 5 جنيهات، أما رسوم الاستعلام عن الرصيد فتصل إلى 2 جنيه.
البنك التجاري الدولي (CIB)
يتم فرض رسم سحب من ماكينات ATM قدره 5 جنيهات، في حين أن الاستعلام عن الرصيد يتم دون فرض رسوم إضافية.
بنك كريدي أجريكول
يُحدد رسم السحب بـ 5 جنيهات، بينما يفرض البنك رسماً قدره 6 جنيهات على الاستعلام عن الرصيد.
رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM في بنوك أخرى
بنك أبو ظبي الإسلامي
تبلغ رسوم السحب من ماكينات ATM 5 جنيهات، بينما الاستعلام عن الرصيد يتم مجاناً.
بنك HSBC
لا يفرض البنك أي رسوم على الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM، في حين تقتصر الرسوم على السحب فقط، حيث تبلغ 5 جنيهات.
بنك قطر الوطني (QNB)
يتبع بنك قطر الوطني نفس سياسة بنك HSBC، حيث تكون رسوم السحب 5 جنيهات، أما الاستعلام عن الرصيد فهو مجاني.
البنك العربي الأفريقي الدولي
يفرض البنك العربي الأفريقي الدولي رسم سحب قدره 5 جنيهات، مع تقديم خدمة الاستعلام عن الرصيد مجاناً.
بنك الإمارات دبي الوطني
رسوم السحب من ماكينات ATM هي 5 جنيهات، بينما يستعلم العميل عن رصيده مقابل رسم قدره 2 جنيه.
البنك المصري الخليجي
يفرض البنك المصري الخليجي رسماً قدره 5 جنيهات للسحب من ماكينات ATM، بينما تصل رسوم الاستعلام عن الرصيد إلى 10 جنيهات للعملية الواحدة.
رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM
يؤثر فرض رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM على تعاملات العملاء في مصر، ويشكل هذا العنصر أحد العوامل التي قد تؤثر على سلوك المستهلك، إذ إن فرض هذه الرسوم يُحمّل العملاء تكلفة إضافية عند استخدامهم ماكينات ATM للبنوك الأخرى.
في الوقت نفسه، نجد أن بعض البنوك قد قررت إلغاء رسوم الاستعلام عن الرصيد أو تقليلها بشكل ملحوظ، كجزء من استراتيجياتها لجذب العملاء وتعزيز الولاء المصرفي.
ومن المهم أن تكون هذه الرسوم متاحة بشكل واضح للعملاء قبل إجراء أي عملية مالية، حتى يكون لديهم معرفة كاملة بالتكاليف المرتبطة باستخدام ماكينات ATM،ن حيث تعتبر الشفافية في عرض الرسوم أمراً أساسياً لضمان رضا العملاء وحمايتهم من أي مفاجآت.
كيفية تجنب الرسوم المرتفعة
إذا كنت عميلاً لواحد من البنوك التي تفرض رسوماً مرتفعة على عمليات السحب أو الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM، هناك بعض الحلول التي يمكنك اتباعها لتقليل التكاليف:
البحث عن البنوك التي تقدم خدمات مجانية أو برسوم منخفضة: من خلال معرفة الرسوم المفروضة من قبل البنوك المختلفة، يمكنك اختيار البنك الذي يتناسب مع احتياجاتك المالية.
الاعتماد على ماكينات ATM التابعة للبنك المصدر للبطاقة: حيث أن السحب أو الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM الخاصة بالبنك الذي أصدر البطاقة غالباً ما يكون مجانياً أو برسوم أقل.
استخدام تطبيقات البنك على الهاتف المحمول: توفر بعض البنوك خيارات للاستعلام عن الرصيد أو تنفيذ بعض المعاملات دون الحاجة إلى زيارة ماكينات ATM، مما يوفر الوقت والمال.
رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM تمثل جزءاً أساسياً من تكاليف التعاملات البنكية اليومية للعملاء في مصر، بينما يحدد البنك المركزي المصري الحد الأدنى لهذه الرسوم، تختلف الرسوم بين البنوك بشكل ملحوظ، لذا، يجب على العملاء الانتباه إلى الرسوم المفروضة من قبل البنوك وتخطيط معاملات سحب الأموال أو الاستعلام عن الرصيد بما يتناسب مع ميزانيتهم لتجنب الرسوم المرتفعة.
