شركة مياه الشرب تحذر من رسائل مزيفة تطلب سداد فواتير بطرق غير رسمية

هيبت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالسادة المواطنين، بعدم الانسياق وراء أي رسائل نصية أو تطبيقات مراسلة تتضمن مطالبة بسداد مبالغ مالية، أو فواتير مياه عبر أرقام حسابات أو وسائل غير معتمدة.

وأكدت الشركة أن هذه الرسائل المتداولة غير صادرة عن الشركة نهائيًا ولا تمثل أي جهة رسمية تابعة لها، وأن هذه الطريقة غير متبعة على الإطلاق داخل الشركة.

وأوضحت الشركة أن طرق السداد المعتمدة فقط هي:

التعامل المباشر مع محصل المنطقة المختص.

التوجه إلى مكاتب خدمة العملاء بأفرع الشركة المختلفة.

من خلال القطاع التجاري بالشركة.

وشددت الشركة على أنها غير مسؤولة عن أي سداد يتم من خلال وسائل أو جهات غير رسمية، كما ناشدت المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي رسائل مشابهة حفاظًا على حقوقهم.

وأوضحت الشركة أن للاستفسار والشكاوى يمكن الاتصال بالخط الساخن 125 أو على الأرقام 01275117991 / 01012646976.