محافظ أسيوط يتابع منظومة مياه الشرب بغرب أسيوط ويشيد بجهود التطوير والتحول

واصل اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، جولاته الميدانية لمتابعة مستوى الخدمات الحيوية، حيث تفقد مركز خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمقر خزان مياه غرب أسيوط، للاطلاع على سير العمل والوقوف على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. جاءت الجولة بحضور المحاسب عدلي أبو عقيل سكرتير عام المحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية، وممدوح جبر رئيس حي غرب أسيوط، والمهندس محمود شحاتة محمد رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وأمل جميل مدير عام العلاقات العامة والمتابعة والمتحدث الرسمي باسم الشركة، إلى جانب قيادات الشركة.
وبدأت الجولة بتفقد حديقة التوعية التعليمية الترفيهية «يونيسيف لاند»، والتي تُعد تجربة رائدة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، وتم تنفيذها بدعم من منظمة اليونيسف ضمن مبادرة «مياه آمنة لكل طفل». وتهدف الحديقة إلى نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على البيئة بين الأطفال، من خلال أنشطة تفاعلية مبتكرة تجمع بين التعليم والترفيه.
وأكد محافظ أسيوط أن نشر الوعي المائي والبيئي لدى النشء يمثل حجر الأساس لتحقيق الاستدامة، مشيرًا إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بالمشروعات التي تعزز السلوكيات الإيجابية وتحافظ على الموارد الطبيعية، مثمنًا التعاون المثمر مع المنظمات الدولية في هذا المجال.
كما تفقد المحافظ خزان مياه غرب أسيوط، الذي تبلغ سعته التخزينية 4000 متر مكعب ويعمل بثلاث طلمبات، ويُعد عنصرًا محوريًا في منظومة إمداد مدينة أسيوط بالمياه، خاصة خلال أوقات الذروة، بما يسهم في تحسين الضغوط وضمان استمرارية الخدمة.
وشملت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء والخط الساخن، الذي يخدم مناطق شرق وغرب ووسط مدينة أسيوط، إلى جانب مركزي أسيوط قبلي وبحري، ويقدم خدماته لما يقرب من 200 ألف مستفيد. واطلع المحافظ على منظومة تلقي الشكاوى والبلاغات من خلال برنامج (CMS)، بالإضافة إلى وسائل التواصل الرقمية الحديثة، مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة والتعامل الفعال مع شكاوى المواطنين.
وفي إطار دعم التحول الرقمي، تفقد اللواء دكتور هشام أبو النصر مركز السيطرة والتحكم والتغيرات المناخية الجاري استكماله، وربطه بالشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، ليكون منصة متقدمة لرصد الأعطال الطارئة والتغيرات المناخية لحظيًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل استباقي.
وأكد المحافظ أن هذا المركز يمثل إضافة نوعية لمنظومة إدارة الأزمات بالمحافظة، ويعكس توجه الدولة نحو الاعتماد على الحلول الذكية والتقنيات الحديثة في الحفاظ على كفاءة واستدامة الخدمات الأساسية.
كما شملت الجولة تفقد مركز التدريب الإقليمي التابع للشركة، والذي يضم أربع قاعات تدريبية مجهزة بأحدث الوسائل التكنولوجية، تشمل قاعات لورش العمل والمحاضرات، ومسرحًا تعليميًا، ومعمل حاسب آلي للتعلم الإلكتروني، وقاعة اجتماعات، بما يسهم في رفع كفاءة العاملين وتطوير مهاراتهم.
وفي ختام الجولة، شدد محافظ أسيوط على استمرار دعم المحافظة الكامل لكافة الجهود الهادفة إلى تطوير منظومة مياه الشرب والصرف الصحي، وتحسين مستوى الخدمات، وبناء قدرات العاملين، وتعزيز الشراكات مع المجتمع المدني والمنظمات الدولية، بما يحقق أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين.
ومن جانبه، أكد المهندس محمود شحاتة محمد أن الشركة مستمرة في تنفيذ خطط التطوير والتحديث، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة، مشيرًا إلى التوسع في برامج التوعية المجتمعية وبناء القدرات لمواجهة التحديات المستقبلية.