بالزيادة الجديدة.. طريقة الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي

تزداد عملية البحث من المواطنين مؤخرًا عن خدمة الاستعلام الإلكتروني عن برنامج تكافل وكرامة، باستخدام الرقم القومي، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالدعم النقدي عبر الإنترنت، ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتسهيل وصول الدعم للفئات المستحقة، دون الحاجة للذهاب شخصيًا إلى المكاتب الرسمية أو الانتظار في طوابير طويلة.

خطوات الاستعلام عن الدعم الإلكتروني

وتتيح الوزارة خدمة استعلام إلكتروني مباشر، لمعرفة قيمة الدعم وحالة البطاقة ونتيجة الاستحقاق من هنـــــــــــــــــــــا

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الحقل المخصص.

الضغط على زر استعلام، ليظهر للمستفيد كافة تفاصيل الدعم بشكل فوري، بما يشمل القيمة، حالة الصرف، وموعد الاستحقاق.

في حال وجود أي مشكلة، مثل إيقاف الدعم أو نقص القيمة، يمكن تقديم شكوى إلكترونية مباشرة عبر نفس البوابة.

موعد صرف تكافل وكرامة لشهر يناير 2026

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاشات تكافل وكرامة لشهر يناير سيبدأ في منتصف الشهر، تحديدًا يوم 15 يناير 2026، على أن تتم عملية الصرف من خلال مكاتب البريد وماكينات الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وذلك لتسهيل حصول المستفيدين على مستحقاتهم دون أي عقبات، وضمان انتظام عملية الصرف دون تأخير.

موعد صرف تكافل وكرامة لشهر فبراير 2026

أما بالنسبة لشهر فبراير، فمن المتوقع أن يتم الصرف وفق نفس الآلية في منتصف الشهر، مع متابعة البيانات الرسمية الصادرة عن وزارة التضامن الاجتماعي لأي تحديثات أو تغييرات استثنائية قد تحدث بسبب العطلات الرسمية أو الطوارئ.

طرق صرف الدعم النقدي

وتنوه الوزارة إلى أن عمليات صرف الدعم تتم بانتظام في منتصف كل شهر ميلادي، عبر عدة منافذ تشمل:

• مكاتب البريد
• ماكينات الصراف الآلي
• أجهزة الصرف الإلكتروني المنتشرة في جميع المحافظات

وهذا يوفر خيارات مرنة للمستفيدين، بما يضمن سهولة الحصول على الدعم دون الحاجة للانتقال لمسافات طويلة أو الانتظار في طوابير.

تقديم الشكاوى الإلكترونية بسهولة

يتيح الموقع إمكانية رفع الشكاوى بعد إدخال البيانات المطلوبة، مع توضيح نوع الشكوى وإرفاق المستندات الأساسية، مثل:

• صورة بطاقة الرقم القومي
• قسيمة الزواج أو الطلاق
• إثبات محل الإقامة
• شهادات ميلاد الأبناء
• شهادة طبية في حالة وجود إعاقة

بعد تقديم الشكوى، يمكن متابعة حالتها إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي، لتظهر نتيجة المراجعة مباشرة، مع توضيح إذا كانت الشكوى مقبولة أو تحت المراجعة ـو مرفوضة، وهذا يضمن الشفافية وسرعة حصول المستحقين على الدعم دون أي تأخير.

الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى تكافل وكرامة 2025

حددت الوزارة مجموعة من المستندات الأساسية الواجب توافرها قبل تقديم أي شكوى أو طلب تحديث بيانات ضمن برنامج تكافل وكرامة، وتشمل:

• صورة بطاقة الرقم القومي سارية للمستفيد.
• قسيمة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية.
• مستند يوضح محل الإقامة مثل إيصال مرافق أو بطاقة تموين.
• شهادة طبية في حالة وجود إعاقة.
• شهادات ميلاد الأبناء حال وجودهم ضمن الأسرة المستفيدة من البرنامج.

وتساعد هذه الأوراق وزارة التضامن على التأكد من استحقاق المستفيدين للدعم، وضمان وصول المعاش إلى مستحقيه بطريقة دقيقة ومنظمة.

 دعم مستمر للفئات الأكثر احتياجًا

ويعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تشرف عليها وزارة التضامن الاجتماعي، ويهدف إلى تقديم دعم مالي شهري للأسر الأكثر احتياجًا، ويشمل:

• محدودي الدخل
• كبار السن
• ذويالإعاقة
• الأرامل والمطلقات

ويهدف البرنامج إلى تحسين مستوى المعيشة وتحقيق استقرار اجتماعي نسبي لهذه الفئات، مع التأكيد على الوصول المباشر للفئات المستحقة لضمان استفادة كل أسرة محتاجة من الدعم دون أي تأخير.