وكيل الوزارة يقوم بمرور مفاجئ على مستشفى كفر الدوار العام
تنفيذا لتكليفات السيد عبدالغفار نائب رئيس الوزراء وزير الصحة والسكان ، والسيدة الوزيرة أ.د. / جاكلين عازر محافظ البحيرة بالمتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية .
قام الدكتور / إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة ، بزيارة تفقدية مفاجئة إلي مستشفى كفر الدوار العام ؛ تفقد خلالها العمل بأقسام المستشفى المختلفة ، حيث قام بمتابعة العمل فى قسم الإستقبال والطوارئ ، وشدد على مجانية الخدمة تمامًا بالإستقبال والطوارئ ، وعدم تحميل مرضى الطوارئ أى أعباء مادية خارجية .
كما تم التواصل مع المرضى بالإستقبال واستطلاع رأيهم فى الخدمة المقدمة ، كما التقى سيادته مع عدد من الأهالي الموجودين مع الحالات ، و استبين منهم عن مدى رضائهم عن جودة الخدمة المقدمة .
وخلال المرور تلاحظ وجود مريض في انتظار عناية الطوارئ لمدة يومين و اجرائه أشعة بالصبغة في احدي المراكز الخاصة ، و علي الفور تم مراجعة موقف اشغال العناية المركزة بالمستشفي و أمر بحجز المريض في العناية المركزة ، مع احالة الواقعو الي الفحص بإدارة المراجعة الداخليه و الحوكمة بالمديرية مع فحص سبب توجيه المريض لعمل الاشعة بمركز خاص رغم توافر مواد الصبغه بالمديرية و وجود الاجهزة التابعه للمديرية المؤهلة لعمل تلك الأشعه ، تمهيدا لتحويل الواقعتين الي التحقيق .
كما سيادته برفقة الفنيين المختصين مسارات تركيب كاميرات المراقبة بجميع أماكن العمل بالمستشفى و التي تشمل أقسام الطوارئ و العناية المركزة بإختلاف تصنيفها ، و كذلك مخازن الأدويه و المستلزمات - بدعم من المجتمع المدني - و أمر أن يتم ربط الكاميرات بمكتبة مباشرةً بالمديرية ، للمتابعة المباشرة للمستشفي .
كما تلاحظ عدم تعليق الملصقات الخاصة بخدمة التواصل و الإستجابة السريعة التابعه للمديرية ، و التي تسهل علي المواطنين التواصل مع القيادات في حالة المواقف الطارئة أو الشكاوي العاجلة ، و أمر بنزول فريق من المديريه للوقوف علي تعليق و نشر الملصقات في أماكن واضحة لجميع المواطنين .
