أوبر تطلق أكشاك حجز ذكية في المطارات لتوسيع خدماتها دون تطبيق
تستعد شركة أوبر تكنولوجيز لإطلاق خدمة جديدة تتيح للمستخدمين طلب سياراتها دون الحاجة إلى استخدام التطبيق، وذلك عبر أكشاك ذكية ستبدأ بوضعها في مواقع حيوية داخل الولايات المتحدة.
أوبر تطلق أكشاك حجز ذكية في المطارات لتوسيع خدماتها دون تطبيق
وقالت الشركة في بيان، الثلاثاء، إنها ستُدشّن أول كشك في مبنى الركاب C بمطار لاغوارديا في نيويورك، على أن يتم نشر أكشاك إضافية في الفنادق والموانئ والمطارات الدولية خلال الفترة المقبلة، وتأتي هذه الخطوة لتلبية احتياجات المسافرين، خصوصًا الزوار الدوليين الذين لا يملكون باقات بيانات محلية أو أولئك الذين يفضلون تجربة شخصية مباشرة.
الأكشاك الجديدة مزودة بـ شاشة لمس كبيرة، وقارئ بطاقات ائتمان، وطابعة للإيصالات، لتوفير تجربة حجز مماثلة لتلك التي يقدمها التطبيق، وفق تقرير لوكالة بلومبرج.
وأوضحت "أوبر" أن الأحداث العالمية الكبرى المرتقبة العام المقبل، وفي مقدمتها كأس العالم، تمثل فرصة قوية لجذب المزيد من المسافرين الدوليين إلى الخدمة.
وتتوقع الشركة أن تمثل أعمال النقل التشاركي نحو نصف إجمالي حجوزاتها في عام 2025، في ظل مساعيها لتوسيع قاعدة مستخدميها وتعزيز ولاء العملاء، ورغم ريادتها للسوق الأميركية، تشير بيانات الشركة إلى أن 15% فقط من البالغين في أسواقها الرئيسية استخدموا خدماتها خلال الفترة الماضية.
وأكد متحدث باسم "أوبر" أن الشركة ستقوم في الوقت الحالي بامتلاك وتشغيل الأكشاك، مع إمكانية تعديل نموذج التشغيل مستقبلًا، كما أشار إلى أن الشركة تبحث عدة نماذج تجارية للتعامل مع الشركاء وأصحاب المواقع التي ستوضع فيها الأكشاك.
وتعمل "أوبر" منذ العام الماضي على توسيع نطاق خدماتها لتلبية احتياجات شرائح أوسع من المستخدمين، من بينها إطلاق واجهة تطبيق مبسطة لكبار السن، وتقديم بطاقات ركوب للمسافرين، وتوسيع خدمات الرحلات الاقتصادية داخل الولايات المتحدة.
كما أعلنت الشركة عن توفير خطّي نقل جديدين بين مطار نيوارك ليبرتي الدولي في نيوجيرسي ومدينة مانهاتن في نيويورك، في إطار خطتها لتطوير خدمات النقل للمسافرين.
