عطل مفاجئ يصيب منصة Zoom.. وشكاوى من صعوبة الانضمام للاجتماعات
كشفت شكاوى من مستخدمي تطبيق Zoom عن وجود مشاكل فنية في الخدمة، حيث اشتكى عدد منهم من صعوبة في الانضمام إلى الاجتماعات أو انقطاع الاتصال خلال استخدامها، بالإضافة إلى بطء في الأداء وظهور رسائل خطأ غير معتادة من مستخدمي تطبيق Zoom عن وجود مشاكل فنية في الخدمة، حيث اشتكى عدد منهم من صعوبة في الانضمام إلى الاجتماعات أو انقطاع الاتصال خلال استخدامها، بالإضافة إلى بطء في الأداء وظهور رسائل خطأ غير معتادة
وانتشرت هذه البلاغات عبر منصات التواصل الاجتماعي ومواقع متابعة الأعطال التقنية، في حين لم تصدر الشركة حتى الآن بيانا رسميا يوضح طبيعة المشكلة أو مدى انتشارها وذلك بحسب موقع Downdetector.
وتأتي هذه المشاكل في وقت تعتمد فيه قطاعات كثيرة على Zoom كأداة رئيسية للتواصل والعمل عن بعد، مما يزيد من أثر أي خلل تقني على المستخدمين.
وفي حال كنت متصل بشبكة عمل أو مؤسسة، تحقق من إعدادات جدار الحماية للتأكد من أن منافذ Zoom تسمح بالاتصال
والتحقق من أذونات التطبيق وتأكد من أن تطبيق Zoom لديه الإذن اللازم باستخدام الكاميرا والميكروفون في إعدادات جهاز الكمبيوتر أو الهاتف بحسب نظام التشغيل واستكشاف أخطاء تسجيل الدخول
