خطوات إنشاء حساب على موقع WE للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إمكانية إنشاء حساب إلكتروني على موقعها الرسمي، يتيح للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ومتابعة تفاصيل الاستخدام بسهولة وسرعة حيث يهتم المواطنين بالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهريًا.
وحددت الشركة المصرية للاتصالات موعد ثابت لدفع فاتورة التليفون الأرضي بالاسم والرقم، وذلك قبل انقطاع الخدمة وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير خدماتها الرقمية وتيسير التواصل مع العملاء.
موضوعات متعلقة:
ويمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمة الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة عبر الرابط التالي: billing.te.eg، ثم اتباع خطوات التسجيل الموضحة.
خطوات إنشاء حساب على موقع المصرية للاتصالات
1. الدخول إلى صفحة التسجيل على الموقع الإلكتروني للمصرية للاتصالات.
2. إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، وتشمل الاسم بالكامل، كود المحافظة (مثل 02 للقاهرة)، رقم الهاتف الأرضي، رقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني.
3. إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة للتأكد من أن المستخدم ليس روبوتًا.
4. اختيار وسيلة استلام كود التأكيد سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسالة نصية قصيرة (SMS).
5. إدخال كود التأكيد الذي يُرسل للمستخدم على الوسيلة التي اختارها.
6. إنشاء كلمة سر قوية تتضمن 8 أحرف على الأقل، تشمل حرفًا كبيرًا ورقمًا.
7. الموافقة على الشروط والأحكام المدرجة بالموقع.
8. إتمام عملية التسجيل بالضغط على زر "أكمل".
وبعد الانتهاء من هذه الخطوات، يصبح لدى العميل حساب شخصي يمكّنه من متابعة الفواتير الشهرية الخاصة بخدمة الهاتف الأرضي، والتعرف على قيمة الفاتورة المستحقة، وتاريخ الاستحقاق، إلى جانب إمكانية الدفع الإلكتروني وخدمات أخرى رقمية.
يأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية المصرية للاتصالات للتحول الرقمي، والتسهيل على عملائها في ظل التوسع في استخدام الخدمات الإلكترونية وتقليل الاعتماد على الإجراءات التقليدية.
خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي
يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقع المصرية للاتصالات كذلك، وذلك باتباع الخطوات التالية:
حدد طريقة السداد «منافذ وي، الموقع الإلكتروني، الحساب البنكي الوحدات المتنقلة، فوري، إلخ».
في حالة السداد عبر الإنترنت سجل الدخول إلى موقع أو تطبيق My We، واتبع التعليمات للدفع باستخدام بطاقة الائتمان.
في حالة السداد بمراكز الخدمة اذهب إلى أقرب مركز خدمة عملاء للمصرية للاتصالات، وقدم رقم التليفون وادفع المبلغ المطلوب.
وفي حالة الدفع عبر منافذ فوري يمكنك التوجه إلى أقرب منفذ وتقديم رقم الخط الأرضي وسداد الفاتورة.
موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي 2025
بحسب ما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات تبدأ عمليات دفع فواتير التليفون الأرضي في بداية الشهر، على أن يتم دفع فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2025 يوم 1 من الشهر ذاته، وتستمر عملية الدفع إلى يوم 20 في الشهر.
خطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي من انستا باي
في ظل تدخل التكنولوجيا في مختلف جوانب الحياة، سعت الحكومة المصرية للتسهيل على المواطنين في العديد من الخدمات من خلال توفيرها إلكترونيًا سواء بالدفع أو الاستعلام أو الاستخراج أو الحجز وغيرها، ويمكن للمواطنين الآن دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال تطبيق «انستا باي» من خلال اتباع الخطوات الآتية.
1- بعد تنزيل تطبيق «انستا باي» على الهاتف المحمول.
2- اضغط على «دفع الفواتير».
3- اختر نوع الخدمة «اتصالات، كهرباء، مياه، شحن...».
4- اضغط على الشركة التابع لها.
5- ادخل تفاصيل الفاتورة والبيانات المرغوب فيها.
6- اضغط على «التالي» ليتم عرض مبلغ الفاتورة.
7- ادخل الرقم السري للإطلاع على قيمة الفاتورة وسيقوم انستا باي بالدفع.
الموقع الإلكتروني للشركة
يمكن للمستخدمين زيارة الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات بالضغط على رابط الموقع، واختيار خدمة «الاستعلام عن الفاتورة»، يتطلب الأمر إدخال رقم التليفون الأرضي للحصول على تفاصيل الفاتورة، وتتمثل الخطوات في التالي:
- الانتقال إلى قسم الاستعلام عن الفواتير.
- ادخل رقم التليفون الأرضي الخاص بك في المكان المخصص.
- انقر على زر «استعلام» أو «عرض الفاتورة» للاطلاع على المبلغ المستحق وتاريخ الاستحقاق.
- يمكنك حفظ أو طباعة الفاتورة للاحتفاظ بها.
