وكيل صحة دمياط بجولة مفاجئة بوحدات فارسكور.. إحالة مديرين للتحقيق بسبب الإهمال
في إطار خطة المتابعة الميدانية المفاجئة لوحدات الرعاية الأساسية، أجرى الدكتور محمد عبد الخالق، وكيل وزارة الصحة بدمياط، صباح اليوم، زيارة مفاجئة لوحدتي الشناوي والبراشية التابعتين للإدارة الصحية بفارسكور، وذلك بهدف التأكد من انتظام سير العمل وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وخلال جولته التفقدية، تابع وكيل الوزارة الأقسام المختلفة داخل الوحدتين، والتي شملت الاستقبال والطوارئ، وعيادة الأسنان، والمعمل، والصيدلية، وعيادة تنظيم الأسرة، وغرف التطعيمات، وغرف التثقيف الصحي، حيث اطلع على مستوى الخدمة المقدمة داخل كل قسم ونظم العمل المتبعة.
مصلحة المواطن وجودة الخدمة الصحية
وخلال المرور، رصد وكيل الوزارة سوء مستوى النظافة داخل الوحدتين، وعدم تواجد مديري الوحدتين أثناء ساعات العمل، بالإضافة إلى وجود كراسي انتظار تحتاج إلى صيانة ولم يتم اتخاذ أي إجراءات بشأنها. وعلى الفور أصدر قرارًا بـ إحالة مديري وحدتي الشناوي والبراشية، وجميع المتغيبين عن العمل للتحقيق، مؤكدًا أنه لن يسمح بأي تقصير يؤثر على مصلحة المواطن وجودة الخدمة الصحية.
وفي إطار متابعة تفعيل منظومة طب الأسرة، تبين خلال الزيارة أن نسب إنجاز فتح الملفات الطبية داخل الوحدات لم تتعد متوسط 50% من المستهدف. وقد حث الدكتور عبد الخالق الفريق التمريضي والقائمين على غرف فتح الملفات على بذل جهد أكبر خلال الفترة المقبلة، مع التشديد على ضرورة رفع نسب الإنجاز، مؤكدا أن المديرية ستقدم الدعم الفني والإداري اللازم للوصول إلى المستهدف الكامل.
كما تم التنبيه والتأكيد على انتظام عقد الندوات الصحية والتوعوية بصورة مستمرة، مع تكليف الإدارة الصحية بفارسكور بمتابعة أنشطة التوعية داخل الوحدات بشكل دقيق لضمان وصول الرسائل الصحية للمواطنين على النحو المطلوب.
وشدد وكيل الوزارة كذلك على ضرورة التزام جميع العاملين بارتداء كارت التعريف طوال ساعات العمل، حفاظا على الانضباط الإداري وتيسير التعامل مع المواطنين.
وأكد الدكتور محمد عبد الخالق أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرص مديرية الصحة بدمياط على رفع كفاءة الأداء داخل وحدات الرعاية الأساسية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددا على استمرار حملات المرور المفاجئ على الوحدات والمراكز الصحية للتأكد من تطبيق معايير الجودة والانضباط.
ويأتي ذلك تنفيذا لتعليمات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة، وتحت إشراف الأستاذ الدكتور أيمن الشهابي، محافظ دمياط، بشأن تكثيف المرور الإشرافي على المنشآت الطبية، بما يعزز من جودة وتكامل الخدمات الصحية المقدمة لأبناء المحافظة.
