ستاربكس تعتذر بعد أن أثار إطلاق كوبها الجديد حالة من الفوضى

قدمت شركة ستاربكس اعتذارًا لعملائها بعد أن أثار إطلاق كوبها الجديد على شكل دب تيدي حالة من الفوضى.

أطلقت شركة القهوة العملاقة التي يقع مقرها في سياتل قائمة عطلاتها لعام 2025 وبضائعها يوم الخميس، بما في ذلك كوب Starbucks Bearista Cold Cup الزجاجي، والذي يباع بالتجزئة مقابل 29.95 دولارًا.

نجاح واسع

انتشر الكأس التذكاري المصمم على شكل دب ومغطى بغطاء أخضر على نطاق واسع عبر الإنترنت وبيع بسرعة، مما ترك المعجبين يتدافعون للحصول على أيديهم عليه.

وقال متحدث باسم ستاربكس لشبكة فوكس بيزنس في رسالة بالبريد الإلكتروني: لقد تجاوز الحماس لبضائعنا حتى أكبر توقعاتنا، وعلى الرغم من شحن المزيد من أكواب بيريستا إلى المقاهي أكثر من أي سلعة أخرى في موسم العطلات هذا، فإن كوب بيريستا وبعض السلع الأخرى بيعت بسرعة.

وأضاف المتحدث باسم الشركة: نحن نتفهم أن العديد من العملاء كانوا متحمسين لكأس بيرستا ونعتذر عن خيبة الأمل التي ربما تسبب فيها هذا الأمر.

وفي مقاطعة هاريس بولاية تكساس، ورد أنه تم استدعاء قوات إنفاذ القانون إلى ستاربكس بعد أن بدأ العملاء في القتال داخل المتجر ورفضوا المغادرة، حسبما ذكرت قناة KHOU 11 المحلية، نقلاً عن قسم شرطة مقاطعة هاريس رقم 4.

وتشير التقارير إلى أن النزاع بدأ بسبب أكواب "بيريستا" الشهيرة.

وعبر وسائل التواصل الاجتماعي ، شارك العملاء قصصًا عن الاستيقاظ مبكرًا والقيادة إلى متاجر ستاربكس، فقط ليكتشفوا أن الأرفف كانت فارغة بالفعل.

كتب أحد المستخدمين على الفيديو الترويجي لستاربكس للدب: وصلتُ إلى فرعي من ستاربكس الساعة 5:02 صباحًا، وكانت جميع الأكواب قد نفدت، لقد فتحوا أبوابهم الساعة 5 صباحًا.. ذهبتُ إلى فرعين آخرين لستاربكس في غضون 24 دقيقة من فتح الأبواب، وكانت جميع الأكواب قد نفدت أيضًا.