«اتسرق حسابك على إنستجرام؟».. خبير يكشف سر استرجاعه في دقائق
أكد تامر محمد، خبير تكنولوجيا المعلومات، في تصريح خاص لموقع «نيوز رووم»، أن الفترة الأخيرة شهدت زيادة كبيرة في حوادث اختراق حسابات «إنستجرام»، سواء لأشخاص عاديين أو مؤثرين، مشيرًا إلى أن كثيرًا من المستخدمين لا يعرفون الطريقة الصحيحة لتقديم بلاغ إلكتروني رسمي يساعدهم على استعادة حساباتهم بسرعة وأمان.
بلاغ إلكتروني عبر الموقع الرسمي لإنستجرام
وقال خبير تكنولوجيا المعلومات، إن منصة إنستجرام وفرت طريقة رسمية لتقديم البلاغات الإلكترونية ضد محاولات الاختراق، موضحًا أن الخطوات سهلة ولا تحتاج لأي خبرة تقنية، ويمكن تنفيذها من الهاتف أو الكمبيوتر في دقائق معدودة.
وأوضح أن الخطوات تبدأ بالدخول على موقع المساعدة الرسمي من خلال الرابط:
ثم اتباع الخطوات التالية:
1- اختيار «تم اختراق حسابي» (My account has been hacked).
2- إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
3- الضغط على خيار Need more help لفتح نموذج البلاغ الإلكتروني.
4- ملء البيانات المطلوبة بدقة، وإرفاق صورة من البطاقة الشخصية لإثبات ملكية الحساب.
5- بعد مراجعة البيانات، ترسل إدارة إنستجرام رابط استعادة الحساب المسروق خلال فترة قصيرة عبر البريد الإلكتروني.
تفعيل الأمان لحماية الحساب
وأضاف «محمد»، أن كثيرًا من المستخدمين يهملون تفعيل خصائص الأمان التي توفرها المنصة، وهو ما يجعل حساباتهم عرضة للاختراق بسهولة، ونصح بضرورة:
تفعيل التحقق بخطوتين.
استخدام كلمة مرور قوية ومختلفة عن الحسابات الأخرى.
تجنب فتح أي روابط مجهولة المصدر تصل عبر الرسائل.
تسجيل الخروج من الحساب فور الانتهاء من الاستخدام على أي جهاز عام.
تحرك حكومي لمواجهة الجرائم الإلكترونية
وأوضح خبير التكنولوجيا، في ختام تصريحاته لـ«نيوز رووم» أن وزارة الداخلية المصرية أتاحت للمواطنين تقديم بلاغات رسمية عن الجرائم الإلكترونية عبر موقع الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات، وذلك لمتابعة أي عمليات اختراق أو ابتزاز إلكتروني، ضمن جهود الدولة لحماية المستخدمين وتعزيز الوعي الرقمي.
