بعد تقرير «نيوز رووم».. بني سويف تطرح نموذجًا موحدًا لشكاوى التاكسي والأجرة

في استجابة لما نشره «نيوز رووم» بعنوان "المواصلات صداع مزمن ببني سويف ومطالب بتشديد الرقابة وتكثيف الحملات" بتاريخ 23 أكتوبر الماضي، بشأن مطالب أهالي محافظة بني سويف بتكثيف الرقابة على ملف النقل والمواصلات عقب قرارات تحريك أسعار المواد البترولية، وما تبعها من قرار الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بزيادة تعريفة الركوب بنسبة تتراوح بين 10% و15% بجميع المراكز والقرى، وما أعقبها من شكاوى المواطنين من بعض حالات الاستغلال من جانب السائقين برفع التعريفة المقررة دون سند قانوني.

سرعة التعامل مع أي تجاوزات

كشفت محافظة بني سويف عن إتاحة نموذج موحد لتقديم الشكاوى الخاصة بمخالفات سيارات الأجرة والتاكسي، لضمان سرعة التعامل مع أي تجاوزات، وذلك في إطار جهود المحافظة المستمرة لضبط منظومة الأجرة ومنع استغلال المواطنين أو رفض الركوب أو المغالاة في الأسعار.

وأكدت المحافظة أنه تم توفير النموذج بجميع المراكز التكنولوجية الثمانية على مستوى مراكز ومدن المحافظة، ليكون في متناول جميع المواطنين.

وفيما يخص مدينة بني سويف، تم توفير النموذج في مركزين رئيسيين داخل المدينة، هما:

المركز التكنولوجي بمجلس المدينة بشارع عبد السلام عارف بالقرب من ميدان الزراعيين.

المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة على كورنيش النيل.

ويمكن للمواطنين الحصول على النموذج من هذه المراكز أو طباعته وملؤه، ثم التوجه مباشرة لتقديمه في أي من المراكز التكنولوجية المتاحة.

ويتطلب النموذج إدخال بيانات الشاكي بدقة (الاسم الرباعي، الرقم القومي، رقم الهاتف المحمول، والعنوان بالتفصيل)، بالإضافة إلى تفاصيل الواقعة، بما في ذلك تاريخها ومكانها ونوع الشكوى وبيانات السيارة المخالفة، وخاصة رقم اللوحة ووصف المركبة.

إجراءً حاسماً ضد أحد سائقي التاكسي

وفي سياق متصل، كان الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، قد اتخذ في وقت سابق إجراءً حاسماً ضد أحد سائقي التاكسي بعد مطالبته إحدى السيدات بأجرة مضاعفة تجاوزت التعريفة المقررة، في إطار جهود المحافظة لضبط منظومة النقل الداخلي ومنع أي حالات استغلال للمواطنين.

وتعود تفاصيل الواقعة إلى منشور تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يُظهر قيام السائق بمطالبة سيدة بمبلغ 40 جنيهًا مقابل توصيلة داخل مدينة بني سويف، و60 جنيهًا للانتقال إلى مدينة بني سويف الجديدة شرق النيل، في مخالفة واضحة للتعريفة الرسمية.

وعلى الفور، أصدر المحافظ توجيهاته العاجلة لإدارة المرور بالتعامل السريع مع الواقعة، حيث تحركت الإدارة بقيادة العميد محمد جنيدي، وتم تحديد رقم السيارة وهوية السائق.

وأكدت إدارة المرور أنه تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وسحب رخصة التاكسي تمهيدًا لتوقيع العقوبات الرادعة بحق السائق المخالف.

وناشدت إدارة مرور بني سويف المواطنين عدم التردد في الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مغالاة في الأجرة، مشددة على تفعيل الخطوط الساخنة المخصصة لتلقي الشكاوى، مؤكدة أن تعاون المواطنين بالإبلاغ الفوري يُسهم بشكل كبير في ضبط منظومة النقل وحماية حقوقهم.