خطوات الاستعلام الإلكتروني عن برنامج «تكافل وكرامة 2025»
يبحث كثير من المواطنين عن خطوات الاستعلام الإلكتروني عن برنامج "تكافل وكرامة 2025"، وفي هذا الإطار أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، استمرار تطوير منظومة الدعم النقدي "تكافل وكرامة"، باعتبارها أحد أبرز أدوات الحماية الاجتماعية، والتي تستهدف دعم الأسر الأكثر احتياجًا ومحدودي الدخل، ضمن رؤية الدولة 2030.
ويُعد البرنامج حجر الزاوية في سياسات الرعاية الاجتماعية منذ انطلاقه عام 2015، حيث توسع خلال العام الجاري ليشمل شرائح جديدة من كبار السن، وذوي الإعاقة، والأسر المعيلة، مع تحديث دوري لبيانات المستفيدين لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.
خطوات الاستعلام الإلكتروني
أتاحت الوزارة خدمة الاستعلام عن حالة بطاقة "تكافل وكرامة" عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، وذلك بإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ثم الضغط على زر "استعلام"، لتظهر نتيجة البحث مباشرة، موضحة حالة البطاقة سواء كانت "سارية"، أو "موقوفة مؤقتًا"، أو "جارٍ المراجعة"، مع بيان أسباب الإيقاف إن وجدت، وإمكانية تقديم تظلم إلكتروني في حال وجود خطأ بالبيانات.
شددت الوزارة على ضرورة تحديث بيانات المستفيدين بشكل دوري، خاصة في حالات تغيير محل الإقامة أو الحالة الاجتماعية أو مصدر الدخل، وذلك لمنع ازدواجية الاستفادة وتحقيق العدالة في توزيع الدعم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية.
أما بالنسبة للفئات المستفيدة من البرنامج، فتتضمن: تكافل للأسر التي تعول أطفالًا في مراحل التعليم المختلفة، وكرامة: لكبار السن فوق 65 عامًا وذوي الإعاقة غير الحاصلين على معاش ثابت، والدمج الاجتماعي للأسر والأفراد الذين تم إدراجهم حديثًا وفقًا لمعايير الاستحقاق الجديدة
ويبلغ متوسط الدعم النقدي الشهري نحو 650 جنيهًا، مع زيادة المخصصات المالية للبرنامج هذا العام لمواجهة ارتفاع تكاليف المعيشة.
تأتي خدمة الاستعلام الإلكتروني ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية، بما يسهم في تقليل التكدس أمام مكاتب التضامن وتحقيق الكفاءة والشفافية في إدارة الدعم.
وأكدت الوزارة أن عام 2025 يمثل مرحلة جديدة في تطوير البرنامج، لا تقتصر على تقديم الدعم النقدي، بل تمتد إلى تمكين المستفيدين اقتصاديًا عبر برامج التدريب والمشروعات الصغيرة، بما يعزز الاستدامة ويحقق الاكتفاء الذاتي.
