وكيل وزارة التموين بالإسكندرية في حوار لـ"نيوز رووم": مرحلة جديدة من الرقابة
تولى المهندس جمال عمار، مهام وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الإسكندرية، قادمًا من داخل أروقة المديرية ذاتها، حيث شغل من قبل مناصب متعددة من بينها مدير إدارة الرقابة التموينية ووكيل المديرية، ما منحه إلمامًا واسعًا بتفاصيل العمل وآلياته، ورغم قصر المدة منذ توليه المنصب، فقد بدأ في تنفيذ خطوات فعلية لتطوير الأداء وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي هذا السياق، أجرت «نيوز رووم» حوارًا خاصًا مع المهندس جمال عمار للوقوف على رؤيته للفترة المقبلة، وأهم الملفات التي يضعها ضمن أولوياته في المرحلة القادمة.
ما هي أولى خطوات عملك في المديرية؟
أُولى خطوات عملي بدأت بالفعل بتدشين مرحلة جديدة من العمل الرقابي، وتكثيف الحملات الرقابية، وضبط الأسواق، وتوفير السلع ذات الجودة العالية، ويضاف إلى هذا محاربة الغش التجاري، ومنع الاحتكار، ولابد أن نقدم جميع الخدمات للمواطن السكندري بأسعار مخفضة، وسنستمر في الدعم الرقابي واللوجستي على مدار 24 ساعة.
كيف تُدار الحملات على المخابز والأسواق وغيره؟
نحن نبدأ يومنا بحملات فجريّة على المخابز، ويستمرّ العمل حتى الساعة 11 صباحًا، وبعد ذلك نبدأ العمل على المجمعات الاستهلاكية، ومشروع "جمعيتي"، ومخازن الجملة، ومحطات الوقود، ومستودعات البوتاجاز، ويتم بعد الظهر النزول إلى الأسواق للتأكد من توافر السلع بأسعار مناسبة وجودة عالية، ونبحث دائمًا عن السلع منتهية الصلاحية.
هل يتم مراعاه البعد الاجتماعي للمواطن؟
بالفعل، نراعي البعد الاجتماعي للمواطن السكندري، حتى تكون السلع صحيّة وذات جودة عالية، وأسعارها مناسبة، وهذا بالنسبة للجهد الرقابي، وسيكون هناك أشياء كثيرة، مثل تنمية المواهب للموارد البشرية، ويضاف إلى هذا التوجّه نحو الحوكمة والتحوّل الرقمي، والترابط بين مديرية التموين وجميع المديريات الخدمية، والأحياء، ومباحث التموين.
كيف تستعد المديرية لفصل الشتاء مع دخول المدارس؟
الاستعداد لفصل الشتاء، الاستعداد له شقان: شق يخدم المواطن، وشق يؤمن لنا الإمداد لجميع السلع وتوافرها، ومتابعة المطاحن، والاستعداد للشتاء بتأمين القمح في الصوامع ومخازن الجملة، ومتابعة المخابز، وضخ كميات كبيرة من السلع الغذائية بالمجمعات الاستهلاكية، ومتابعة الخبز المدعم، والمرور على ثلاجات المواد الغذائية للتأكد من صلاحيتها، وتوافر جميع السلع.
كيف تتعامل المديرية مع شكاوي المواطنين؟
نتعامل مع شكاوى المواطنين بكل جدية، ولا نتأخر عن فحص أي شكوى والتأكد منها، وفي حال صحّة الشكاوى، نتخذ إجراءات فورية، سواء كان المخبز أو المحل أو المجمع الاستهلاكي أو البدال التمويني.
كيف يتم التغلب علي معوقات العمل داخل مراكز التموين؟
نقوم بتوفير الموظفين من خلال عدة بدائل، منها الخدمة العامة، والعمل على إرشاد المواطن لأماكن خالية، والتعامل الإلكتروني.
كلمة توجهها للمواطن السكندري
نحن نعمل على خدمتكم وتلافي أي شكاوى تخص السلع الغذائية والتموينية والمخابز، وانتظروا منا مزيدًا من الجهود لضبط الأسواق.
