تنظيم الاتصالات يواصل فصل الهواتف التي يثبت استخدامها في إجراء مكالمات ترويجية

يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تنفيذ حزمة من الإجراءات الفنية والتنظيمية المشددة منذ يوم 24 أغسطس 2025، وتستهدف القرارات الأخيرة فصل الهواتف المحمولة التي يثبت استخدامها في إجراء مكالمات ترويجية غير مسجلة، وذلك استجابةً لشكاوى متكررة من المواطنين وحمايةً لحقوقهم وخصوصيتهم.

وأوضح الجهاز، أن القرار يأتي استكمالًا لجهوده المستمرة للحد من ظاهرة المكالمات الإعلانية المزعجة، مؤكدًا أنه سبق وأصدر قواعد تنظم استخدام خطوط المحمول في هذا النشاط، وأتاح للشركات والأفراد مهلة كافية لتوفيق أوضاعهم. وقد أسفرت تلك القواعد منذ إطلاقها العام الماضي عن تسجيل نحو مليون خط ترويجي قانوني، يتيح للمستقبل معرفة اسم الجهة المتصلة ورقمها قبل الرد أو تجاهل المكالمة.

وشدد الجهاز على ضرورة التزام جميع المستخدمين والشركات التي ما زالت تجري مكالمات دعائية دون اشتراك رسمي، بسرعة التواصل مع شركات الاتصالات لتسجيل أرقامهم ونوع نشاطهم، لتفادي فصل الهواتف المستخدمة نهائيًا، حيث لن يقتصر الأمر على إيقاف الخط بل يمتد إلى حظر تشغيل الجهاز نفسه لأي مكالمات غير قانونية.

وكان المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز، أوضح في تصريحات تلفزيونية أن نحو 90% من السوق المستهدف التزم بالقواعد، بينما يواجه المتقاعسون إجراءات حاسمة قد تشمل الإحالة إلى النيابة، خاصةً أن قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 وقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018 ينصان على عقوبات بالحبس والغرامة.

ودعا إبراهيم المواطنين الذين يتعرضون لمكالمات مزعجة إلى التبليغ فورًا عبر الخط الساخن 155 أو الموقع الإلكتروني للجهاز، مؤكدًا وجود آليات سريعة لمعالجة الشكاوى وضمان عدم تكرار الإزعاج، بما يرسخ ثقافة احترام خصوصية المستخدمين ويعزز الانضباط في سوق خدمات الاتصالات.