سكرتير عام بني سويف يبحث سبل تعزيز الاستثمار ومراجعة الشكاوى الحكومية الموحدة

عقد اللواء حازم عزت السكرتير العام ببنى سويف ، اجتماعًا ، مع بعض  أعضاء مجلس إدارة جمعية مستثمري بياض العرب الصناعية، وذلك بحضور سلمى فتحي مدير إدارة الاستثمار بديوان عام المحافظة، وأحمد سعد مدير المنطقة الصناعية ببياض العرب ، وذلك في ضوء توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف .

حيث ناقش الاجتماع عددًا من الملفات الحيوية المرتبطة بقطاع الاستثمار والصناعة، وفي مقدمتها موقف المرافق والخدمات الأساسية التي تخدم المصانع والشركات العاملة بالمنطقة الصناعية، حيث تم استعراض ما تم إنجازه خلال الفترة الماضية من أعمال تتعلق بتطوير البنية التحتية داخل المنطقة ، مثل مشروعات المياه والكهرباء والصرف والطرق الداخلية.

وأشار السكرتير العام إلى الاهتمام الكبير من قبل المحافظ لملف الاستثمار الذي يأتي في مقدمة أولويات وخطة عمل المحافظة الدفع بجهود الدولة للنهوض بالقطاع وتحقيق الاستفادة من عوائده،لاسيما في مجال فرص العمل والتنمية المستدامة وفق رؤية مصر 2030 للتنمية وذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالعمل بروح الفريق الواحد للدفع بجهود التنمية في شتى المجالات .

فى سياق آخر وفي ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام، الاجتماع الشهري للجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ،وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطن ( مقرر اللجنة)،وباقي أعضاء اللجنة من إدارات :الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بالمديريات الخدمية .

وخلال الاجتماع تمت مناقشة  مستجدات وموقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع"ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 25 أغسطس 2025، وبلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 299شكوى، تم الرد عليها ،كما تم عرض الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا،حيث تم تلقي 40شكوى والرد على كافة الشكاوى.

حيث أشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ بسرعة التعامل مع الشكاوى،المنشروة عبر وسائل الإعلام المختلفة، والقنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وفحصها بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزالة أسبابها،مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، وضرورة الرد على كل الشكاوى.