زيارة ميدانية لمدير فرع التأمين الصحي لمتابعة سير العمل بمستشفى بني سويف
في إطار حرص هيئة التأمين الصحي على تحسين جودة الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين، قام الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، بجولة تفقدية داخل مستشفى التأمين الصحي بالمحافظة، وذلك في أول يوم عمل له.
جاءت الزيارة بهدف متابعة سير العمل داخل المستشفى وضمان تقديم خدمة طبية متميزة للمرضى، وذلك بناءً على توجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، وبتعليمات من الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف.
تقديم الخدمات الطبية
رافق مدير الفرع في هذه الجولة كلاً من الدكتور شريف الزناتي، مدير المستشفى، والدكتور مصطفى الكومي، مدير المكتب الفني. وقد شملت الزيارة عددًا من الأقسام الحيوية بالمستشفى، حيث تم الاطلاع على سير العمل في تقديم الخدمات الطبية في مختلف التخصصات.
كما استمع الدكتور محمد يحيى إلى ملاحظات الفرق الطبية والعاملين حول كيفية تحسين الأداء وتطوير الخدمة بما يتماشى مع احتياجات المرضى.
وأكد مدير الفرع أن الزيارة تأتي ضمن خطة فرع التأمين الصحي بالمحافظة، التي تركز على المتابعة الميدانية المستمرة والاستماع المباشر إلى الكوادر الطبية، فضلاً عن تذليل أي عقبات قد تواجه تقديم الخدمة.
وأشار إلى أن جزءًا من الخطة يشمل تحسين وتطوير قسم الاستقبال والطوارئ لضمان سرعة الاستجابة للحالات الطبية.
تطبيق معايير الجودة في جميع الأقسام
من جانبه، أشار الدكتور محمد يحيى إلى أن إدارة المستشفى تركز على تطبيق معايير الجودة في جميع أقسام المستشفى، مؤكدًا أن الدعم المقدم من فرع الهيئة سيسهم بشكل كبير في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة المرضى.
وكانت الهيئة العامة للتأمين الصحي قد قررت تكليف الدكتور محمد يحيى إسماعيل بإدارة الفرع بعد تكليف الدكتور محمد فؤاد عبدالفتاح بإدارة فرع الهيئة بمحافظة المنوفية، في إطار خطة الهيئة لتعزيز كفاءة العمل وتقديم خدمات طبية متميزة.
وقد عبر الدكتور محمد يحيى عن شكره وتقديره للثقة التي منحته إياها الهيئة، معربًا عن عزمه في مواصلة العمل لتحسين الخدمات الصحية في بني سويف.
كما أشاد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بالجهود المبذولة من قبل الدكتور فؤاد عبدالفتاح، حيث تم تكريمه بمناسبة انتهاء فترة عمله مديرًا للفرع، تقديرًا لعطائه وجهوده طوال فترة تكليفه.
